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第四章 给关系 给他人面子为的是抬高自己(第4页)

戴维下楼时对电梯司机说:“你们的女服务员倒真忠心,我告诉她说昨天晚上有只老鼠吵了我一夜,她说那是我的幻觉。”

电梯司机说:“她说得对。这里绝对没有老鼠!”

戴维的话一定被他们传开了。柜台服务员和门卫在戴维走过时,都用怪异的眼光看他:此人只带两双袜子和一瓶酒来住旅馆,偏又在绝对不会有老鼠的旅馆里看见了老鼠!

无疑,戴维的行为替他博得了近乎荒诞的评语,就是那种娇惯任性的孩子或是孤傲固执的老人、病夫常得到的评语。

第二天晚上,那只小老鼠又出来了,照旧跳来跳去,活动一番。戴维决定采取行动。

第三天早晨,戴维到店里买了只老鼠笼和一小包咸肉。他把这两件东西包好,偷偷带进旅馆,不让当时值班的员工看见。第四天早上他起身时,看到老鼠在笼里,既是活的,又没有受伤。戴维不预备对任何人说什么,只打算把它连笼子提到楼下,放在柜台上,证明自己不是无中生有地瞎说。

但在准备走出房门时,他忽然想到:“慢着!我这样做,岂不是太无聊,而且很讨厌?是的!我所要做的是爽爽快快证明在这个所谓绝对没有老鼠的旅馆里确实有只老鼠,从而一举消灭它。我这样做,是自贬身价,使我成为一个不惜以任何手段证明我没有错的心胸狭窄、迂腐无聊的人……”

想到这里,戴维赶快轻轻走回房间,把老鼠放出,让它从窗外宽阔的窗台跑到邻屋的屋顶上去。

半小时后,他下楼退掉房间,离开旅馆。出门时把空老鼠笼递给侍者。厅中的人都向戴维微笑点头,看着他推门而去。

如果有朝一日,你准备对某件事提出证据证明你不会错时,最好也像戴维一样暂时打住。仔细想一想,伤害别人的面子,牺牲你的人缘,换来一个小小的胜利,是否真的值得。做人应该明白这一点:保住别人的面子便是给自己面子。这种两全其美的事情,是每个有城府的人都应该悟透的。

9。网开一面,以求回报

[人脉箴言]

永远记住一个物理的反应:一种行为必然引起相对的反应行为。只要你小心,只要你在交际中,处处留意给人面子,你将会获得天大的面子。

很多人以能与名人有关系为荣。英国皇室看准这点,以陪人吃饭等大赚钱。听说陪吃一餐饭要五千英镑,相当于人民币近五万元。中国人除了少数人可以摆这份阔,一般的工薪阶层可能一辈子都不要在这方面想。

这也提醒各位朋友,面子也是本钱,如果你在某一方面有些优越之处,一定要充分利用。对那些某些方面不如你的朋友要多捧场,给足面子,别人心中自然会感激不尽。

有位叫郭解的大侠很会给人面子。

有一次,洛阳某人因与他人结怨而心烦,多次央求地方上有名望的人士出来调停,对方就是不给面子。后来他找到郭解门下,请他来化解这段恩怨。

郭解接受了这个请求,亲自上门拜访委托人的对手,做了大量的说服工作,好不容易使这人同意了和解。

照常理,郭解此时不负所托,完成了一桩解怨的任务,给足了面子,可以走人了。可郭老兄还有高人一招的棋,有他更技巧的解决方法。

一切讲清楚后,他对那人说:

“这个事,听说过去有许多当地有名望的人调解过,但因不能得到双方的共同认可而没能达成协议。这次我很幸运,你也能给我面子,我了结了这件事。我在感谢你的同时,也为自己担心。我毕竟是外乡人,在本地人出面而不能解决的情况下,由我这个外乡人来完成和解,未免使本地那些有名望的人感到丢脸了。”

郭解进一步说:

“这件事这么办,请你再帮我一次,从表面上要做到让人以为我出面也解决不了问题,等我明天离开此地,本地几位绅士、侠客还会上门,你把面子给他们,成全他们,完成这一美举吧,拜托了。”

人都爱面子,你给他面子就是给一份厚礼,有朝一日你求他办事,他自然要“给回面子”,即使他感到为难,或感到不是很愿意。人们总是尽其全力来保全面子,为了面子问题,可以做出常理之外的事。

记住了人们是如何注重面子,就必须尽量避免在公开场合使你的对手难堪,必须时时刻刻提醒自己不要做出任何有损他人面子的事。

10。尽量满足他人的虚荣心

[人脉箴言]

永远使对方觉得自己很重要,他就会依从你的建议。给予高尚的“头衔”,他就会竭力去发挥高度的责任感与荣誉心。

拿破仑称帝时,他是如何安抚那些为他出生入死的将士的呢?据说他一共颁发了1500枚徽章给他的将士,赐封他的18位将军为“法国大将”,称他的部队为“王牌军”。

“一战”之惨烈,可谓状况空前。美国政府迫切需要看到和平的曙光,威尔逊决心为此而努力。他准备派遣一位私人代表作为和平特使,与欧洲军方进行协商、合作。国务卿勃莱思一贯主张和平,极想获得这次机会,他知道这是立大功并可名垂青史的最好机会。但威尔逊却委派了他的好朋友赫斯上校。赫斯上校当然万分荣幸,但将这一消息告知勃莱恩又不触犯他的自尊,却是一件十分棘手的工作。

“当听说我要到欧洲去做和平特使时,勃莱思显然十分失望,他说他曾打算让他去干这事。”赫斯上校在他的日记中这样写道。“我回答说,总统认为其他人正式地去做这件事不大适宜;而派你去,则目标太大,容易引起注意,人们会有太多猜疑,为什么国务卿到那里去?”从赫斯上校的话中我们可以听出一种弦外之音,他等于在告诉勃莱思,他太重要了,不适宜亲自去做这一工作——这样便使勃莱思获得了一种虚荣心的自我满足。

赫斯上校十分精明且饱经世故。他在处理这一事情的过程中遵守了人际关系的一个重要准则:满足他人的虚荣心,永远使对方觉得自己很重要,他会依从你的感觉。

纽约斯卡斯德尔的琴德夫人,诉说过孩子们在她草地上乱跑,踏坏了青草的事。为此事她感到十分烦扰。为了阻止这群调皮顽劣的孩子,她试过批评的办法,也试过利诱的手段,但都没有奏效。后来,她想到了一种绝妙的办法,试着给孩子群中最坏的一个捣蛋大王授予一个头衔,让他获得一种权威,叫他做她的“侦探”,并授权他管理草坪。谁知这个困扰她多日的问题不久就轻易解决了。她的“侦探”在后院生了一堆火,把一根铁条烧得红热,每天站在那儿恫吓要烫任何践踏草地的孩子。从此,那群孩子没谁再敢在那儿乱跑了。

所以,在一般情况下,如果你想在不招致对方怨恨与不满的情形之下改变他、指正他的行为,就要记住:满足他人的虚荣心,他会依从你的建议。给予高尚的“头衔”,他会竭力去发挥高度的责任感与荣誉心。

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