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7 转换方式使批评更易于接受（第1页）

7。转换方式，使批评更易于接受

批评的话也许你已经说了，但是接受与否却是别人的事。怎样使你的建议被别人接受？那就是改变你的态度。

迪肯斯经常在他家附近的一处公园内散步和骑马。他非常喜欢橡树，因此在看到许多橡树被无情的大火烧毁时他很心痛。这些火是一些来公园里野炊的孩子无意中引起的。他们没有注意到公园的一个偏僻角落里的牌子：“任何人在公园内生火，必将受罚或被拘留。”他们尽情地享受着烧烤带来的快乐。开始迪肯斯骑着大马在公园里溜达，看到有孩子点火就去制止，或者警告说，他们可能会因为在公园内生火，而被关进监牢去。并以权威的口气命令他们把火扑灭；如果他们拒绝，就威胁说叫人把他们逮捕起来。结果呢?那些孩子虽然服从了，但心不甘情不愿。等迪肯斯骑马跑过山丘之后，他们很可能又把火点燃了，并且极想把整个公园烧光。

迪肯斯严厉的批评方式显然没有起到任何的效果，于是，他不再下命令，他改变了自己说话的方式。他走到这些孩子们面前，说：“玩得痛快吗?孩子们，你们晚餐想煮些什么?……我小时候也很喜欢生火——现在还是很喜欢。但你们应该知道，在公园内生火是十分危险的。我知道你们这几位会很小心，但其他人可就不这么小心了。他们来了，看到你们生起了一堆火，因此他们也生了火，而后来回家时却又不把火弄熄，结果火烧到枯叶，蔓延起来，把树木都烧死了。如果我们不多加小心，以后我们这儿连一棵树都没有了。你们生起这堆火，就会被关入监牢内。但我不想太啰嗦，扫了你们的兴。我很高兴看到你们玩得十分痛快，但能不能请你们现在立刻把火堆旁边的枯叶子全部拨开，而在你们离开之前，用泥土，很多的泥土，把火堆掩盖起来，你们愿不愿意呢?下一次，如果你们还想玩火，能不能麻烦你们改到山丘的那一头，就在沙坑里生火。在那生火，就不会造成任何损害……真谢谢你们，孩子们，祝你们玩得痛快。”

迪肯斯的这个建议被孩子们接受了，他们不再生火了，或者最后把火熄灭。看看，讲究说话的方式是多么的重要。