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6 批评不妨下场及时雨（第1页）

6。批评不妨下场“及时雨”

生活中的很多不如意往往都是我们没有及时处理矛盾造成的。出现了矛盾我们抱着侥幸心理，以为过一段时间就会自动化解。谁知这样做更易适得其反，矛盾往往随着时间的积累而严重，最后更加难以化解。

作为领导，当你对某一名下属的工作很不满意且必须指出来又不便当面批评他时，你该如何做呢?你首先应低调一点，先尝试改变他的态度，可以直接告诉他你心目中的要求，但不要说：“你们这样做根本不对!”“这样做绝对不行。”你可以说：“我希望你能……”，“我认为你能做的更好”，“这样做好像没真正发挥你的水平”，用此类提醒的口吻和对方说更好。

在处理与下属的关系时切忌搞人身攻击。像“你这个态度，我很不欣赏”。或“为什么你总那么主观，你不能客观点”等等，这些话都是不能说的。这样说会使双方的关系尖锐对立，对解决问题一点帮助也没有。在对下属提出批评时，预先想清楚要说什么话，大前提应该是对事不对人。

发现下属的错误之后要及时处理，本着解决问题的态度，不要拖着，以为过几天就会好了。如果总是想过几天再说吧，这样，对方就会想：“我一直都是这样做的，怎么你过去就没意见呢?”这容易让对方产生种种猜测，以为是另有原因，产生了不必要的隔阂，而为今后的工作带来阻力。

同时，这种消极的处理方式也会使你在同事之间留下不好的印象。长时间拖着很可能使你忘了这件事，而过后想起来再提的话效果也不会很好。

批评下属要及时，并不是说要不加选择地即时批评。下属的错误有时是因为对工作缺乏热情与干劲，这时调动他的**就成为了工作的重点。委婉地指出他的不足，暗示他要努力，并且肯定他在工作上的成绩，这些都是说话的艺术。