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第三章 反其道而行之（第3页）

我们以前见到或使用过的冰箱，冷冻室一直都在冰箱的顶部位置，因为冰箱中冷空气的比重较大，它会自动地自上而下流动，将冷冻室放在冰箱的顶部，有利于冰箱对冷空气的利用。

大多数人认为这样的设计是合情合理的。

但是，日本夏普公司的科研人员对此产生了怀疑。因为人们从冷藏室取放东西的次数要比冷冻室的次数多得多，电冰箱冷冻室的位置占据在顶部给人们带来诸多不便，因此它的位置也就不太理想了。

经科研人员分析，可以将冷冻室和冷藏室的上下位置互换，只要能把下面冷冻室的冷空气提升到冰箱的上半部就可以解决这个问题。

沿着这样的思路，他们很快想出了解决办法：在冰箱内安上风扇和一些通风管道，通过它们将下面的冷空气提升到上面的冷藏室。

这种新型冰箱刚一上市，很快就赢得了许多顾客的青睐。

下厨房煎过鱼的人都知道，煎鱼时鱼肉往往总是粘锅，煎出来的鱼东缺一块西少一块，令围桌而坐的客人大倒胃口，本想露一手厨艺的主人也会因此感到非常沮丧。

日本有一位家庭主妇，也常为此事而烦恼。她经过仔细观察，发现这种情况是由于锅底加热后，鱼油滴在热锅底上造成的。怎么能消除这种难堪呢？

有一天她突然产生了一个奇怪的想法：能不能不在锅的下面加热，而改在锅的上面加热呢？她尝试了几种从上面烧火，把鱼放在火下面的做法，效果都不满意。

经过多次试验，最后她想到了“在锅盖里安装电炉丝”这么一个从反面加热的办法。终于制成了令人满意的“煎鱼不糊的锅”。

俗话说：“不在其位，不谋其政。”意思是说：如果事物的位置改变了，事物的条件关系和作用也会随之改变。使“不在其位”的事物，改为“在其位”，更主要的是让它“谋其政”，那么，原有的某种关系也会随之发生变化。位置变化了，也就是原构成事物整体的排列顺序变化了，导致事物本该有的结局也发生出人意料的变化或以人们意志为转移的变化。因此说，善于引导事物发展方向的人，往往会自创机会，打乱原有的排列顺序，使结局朝有利于自己的方向发生和发展。

世界上没有完美的事物，任何事物总是有这样或那样的缺点。但由于人们的思维定式和惰性思维的缘故，对于看惯了或用惯了东西，往往只会注意到它们的优点而很难发现它们的缺点。即使看到了缺点，也会在无形中产生这样的思想：就这样凑合着吧！甚至以“理所当然”和“本该如此”的态度来对待。如果我们能反其道而行之，对周围事物或产品存在的缺陷和不足进行思考，往往就能做出创新，甚至能够利用这些缺点，为人类造福。

大风是一种缺点大于优点的自然现象，然而创新者却利用它进行风力灌溉；海浪会掀翻船只，但创新者却利用它来发电；噪声是激光陀螺的一种干扰信号，但人们却利用噪声场与地磁场的关系，用它来测量大地磁场，开辟了激光陀螺的新用途；臭气冲天的皮革厂废料渣是污染环境的一大公害，有人却变废为宝，利用它制造出了厌氧发酵沼气池，为工厂节约了大量燃料……

玻璃质硬且光滑，只有金刚石这么坚硬的物质才能将它分割开来，所以要在玻璃上刻花是非常困难的事情。

那么，玻璃制品上的花纹是如何刻出来的呢？

原来有一种名叫氢氟酸的化学物质，它的腐蚀性极强，一旦玻璃制品和它接触，就会被腐蚀掉，因此，所有的化学实验员都知道，氢氟酸是不能用玻璃瓶装的，需保存在铅制或塑料的瓶子中。人们正是利用氢氟酸腐蚀性强的缺点在玻璃上刻花的。他们先将玻璃器皿放在熔化的石蜡中浸一下，然后用刀子划破蜡层，刻成需要的花纹，再涂上氢氟酸，最后洗去残余的氢氟酸，刮掉石蜡，玻璃器皿上就留下美丽的花纹。

专家点评

总而言之，逆向思维是创造发明的一种有效方法，面对需要创新的问题，当从正面难以突破时，如果能反过来思考，就能够对该问题有较为深刻的认识和把握，并有可能获得与众不同的新想法、新发明。所以，除了运用正向思维外，还要养成从反面思考问题的习惯，这样，你就能突破常规，有所创新。

逆反心理带来的效应

名人导语

善用逆反心理，有时会收到意想不到的效果。“逆反心理”是一种常见的心理现象，它不仅被人们利用在商业中，而且运用于生活中的各个方面。

一个名叫诺曼沃特的美国收藏家，他看到众收藏家为收购名贵物品而不惜千金，灵机一动：为什么不收藏一些劣画呢？他收购劣画有两个标准：一是名家的“失常之作”；二是价格低于5美元的无名人士的画。那些画家听说后，纷纷将自己的劣作卖于他或送给他。没多久，他便收藏了200多幅劣画。

1974年，他在报纸上登出广告，声称要举办首届劣画大展，目的是让年轻人在比较中学会鉴别，从而发现好画与名画的真正价值。

出乎人们的意料，这一画展举办得非常成功。沃特的广告广为流传，成为人们茶余饭后经常谈论的话题。观众争先恐后参观，有的甚至千里迢迢赶来观看。

沃特的成功之处在于他的“劣画大展”独树一帜，十分新鲜，迎合了观众的“逆反心理。”

有一次，美国艾士隆公司董事长布希耐为公司陷入困境而束手无策。心烦意乱之时，他驾车到郊外散心，看到几个孩子在玩一只肮脏而且异常丑陋的昆虫，简直到了爱不释手的地步。布希耐意识到，某些丑陋的玩物在部分儿童心理上占有重要位置。于是他机敏的头脑产生了一股灵感，立即研制出一套“丑陋玩具”，迅速推向市场。果然一炮打响，从此美国掀起行销“丑陋玩具”的热潮，并且一浪高过一浪。

从此艾士隆公司开发的新品种极尽丑陋之能事，例如“病球”、“粗鲁陋夫”、臭得令人作呕的“臭死人”、“狗味”、“呕吐人”，售价也超过了正常玩具的水准。但出乎人们预料的是：这些玩具问世以后一直畅销不衰，其中仅“病球”一种已销售近千万个。“丑陋玩具”不仅使艾士隆公司扭亏为盈，而且带来了巨大的利润。

可以有把握地说，只要我们用心，就能从任何一件事情中找到其中的正面含义和积极因素；关键是头脑中要有这种意识和习惯，只需把视角转换一下。

日本有个“东洋人造丝公司”，他们在生产中遇到一个难题，即合成每根纱的5根线粗细怎么纺也纺不均匀，技术人员为此事伤透了脑筋，也没找到解决的办法，大量次品直接影响了公司的效益。

这时有个生产班长建议，既然5根线纺不均匀，何不索性生产一种表面粗糙的面料，给一贯追求光滑闪亮衣服的顾客来个惊奇呢？公司经研究采纳了他的建议，结果这种表面粗糙柔软的新型面料投放市场后，很受顾客欢迎。次品的处理办法通常是降价销售，而日本那家公司转换思路，使次品摇身一变成为畅销品，收到意想不到的效果。

泰国首都曼谷有一间酒吧，酒吧门口最醒目的地方放着一只巨大的酒桶，走到距酒桶不远的地方，过路行人就会看到酒桶上写着“不准偷看！”四个大字。

“不准偷看？偏要看看！”

行路人按捺不住好奇心，纷纷把头探入酒桶中。立刻，一股浓郁的酒香扑鼻而来。酒桶里面还有一行字：“本店美酒与众不同，请品尝。”

原来如此，人们不由哈哈大笑，连称：“上当！”但是笑过之后，还是不约而同迈入酒吧，想品尝一下该酒吧的酒如何“与众不同”，酒吧的生意因此非常红火。

有一个经营卷烟的老板，其做法比酒吧有过之而无不及。老板见自家的卷烟无人过问，一怒之下，在店外贴出巨幅广告：请勿购买本店卷烟，本店卷烟有尼古丁，焦油含量比其他店的产品高1％，有人因吸本店卷烟而不幸去世。

过路行人见到这样一幅明显带有“威胁性”的广告，立即想发起“反攻”：“高1%又能怎么样？难道还真能吸死人不成？”于是，你买一包，我买一包，吸了起来。这些人不光自己吸，还故意激怒别人吸：“喂！有尼古丁、焦油含量高的，敢不敢吸？”“怎么不敢？来一支！”吸完之后，还要追问：“在哪里买的？”

卷烟厂的老板做梦也没想到，一怒之下做出的巨幅广告却给他带来丰厚的利润。