谨防人事关系上的错误
领导艺术说到底就是人事艺术,最成功有效的领导常用很多时间解决人们的问题和与他们相处。他们将谈心并不看成是妨碍工作,而是心平气和、轻松愉快地谈话,这种领导是人事型的领导。有一个调查统计清楚地表明:越是高级的领导,越重视人事、人际关系。
成功的领导往往重视与下属的谈心,并在这一时刻表现出丰富的人情和体贴。相反,有的领导津津乐道于听自己妙语连珠、滔滔不绝。权威越多,他们越觉得没理由听下级絮叨。一般情况下,同事间的交流是屡见不鲜的,但与上级的交流却很少。身为领导,必须试图打破这一封闭状态,使自己在这股潜流中占有一席之地。
其实领导的人越多,需要倾听的也就越多。有效的领导常常是听的时候比讲的时候更多。作为领导,没有机会呆在整个组织的前线,因此,非常有必要倾听来自基层的声音,这样才能作出英明的决策。
有时,领导在人事关系上犯的错误主要有如下儿种:
其一,对接受自己任务的下级缺乏同情心。做领导的时间越长,对做下级的感觉就越陌生。有的领导可能根本就没有做过下级的感受。大权在握的人并不知道他们的权力对他人的压力。领导一味趾高气扬,下级也就只好奉承、退缩!
其二,无法真正将工作“给予”他人。这类领导根本不会真正地将工作“给予”下属。一般地应该先指派任务,然后下放权力,接着是让下属选择工作方法,最后是对完成任务者的尊重,这才是领导工作的逻辑。
其三,对工作进展漠不关心。在人事上,惟人是用是领导的成功基础,而对工作进展漠不关心,这是许多领导在工作上的失败之处。
楚汉相争时论实力、才华和一切条件,刘邦是远远不如楚霸王,甚至到了最后阶段,楚霸王也轻易地拿下垓下,火烧咸阳。在鸿门宴里,项羽虽然没按谋士之计将刘邦置之死地,但也将他外放关中。刘邦的实力无论如何也不能与当时的楚霸王相比,但最后汉能战胜楚,正是由于一个行王者之道,而另一方则实施了盗者之道。