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附录2 （第1页）

[附录2]

欧派员工职业准则

一、员工操行守则

第一条，公平光明，团结自由，共立共守；第二条，恪守职责，钻研业务，精益求精；第三条，振奋热情，高效高绩，实现自我；第四条，不断学习，边干边学，自我超越；第五条，廉洁诚实，自尊自重，爱惜人格；第六条，锻炼身体，磨练意志，朝气蓬勃；第七条，热爱生活，洁身自好，健康文明；第八条，完美家园，共同理想，共同追求。

二、员工行为规范和礼仪规范

1．基本准则

1。1员工必须遵守中华人民共和国各项法律法规。

1。2员工必须遵守与公司签定的劳动合同和其他协议的各项规定。

1。3员工必须遵守本企业的规章制度，不能做出任何损害公司利益的行为。

1。4员工在代表公司参加的各项活动中，应维护公司荣誉和利益。

1。5员工在工作中应积极进取、严于律己，不断提高个人工作技能和技巧。

1。6员工应互相尊重、互相信任、团结合作、协调配合、履行本岗位职责。

1。7员工应保守公司商业、财务、技术秘密。

1。8员工应积极参与公司组织的各种有益（文体、社会）活动。

2．仪容举止

2。1公司员工着装一律以正装和工服为准，要求着工服者须按照服装换季通知，统一着公司制作的服装，并按规定配戴工卡。仪表大方，形象整洁、清爽；男士不留长胡须，不穿拖鞋、短裤；女士不化浓妆，不留怪异发式，佩戴饰品适当。

2。2要求举止文明，用语规范，待人接物得体。员工相遇，互致问侯，如“你好”，或致以称呼。

2。3对人要友善、和蔼；谈话要音量适中，以对方能听清为准，不得大声喧哗、嬉闹、争吵。

3．办公礼仪

3。1拔打电话，接通时请说“您好”；接听电话时，响铃一般不超过3声，以第2声铃响接听为佳。一般用语为：“您好+单位+部门”（外部来电），或“您好+部门”（内线）。接打电话应力求简洁，不可闲谈与工作无关的事，也不可高声讲话影响他人。

3。2员工上班期间如有事外出，须获部门负责人批准，并告知部门考勤员。若在此期间有外来人员来访、来电，身边同事应记下来访者的单位、姓名、联系电话及来访事由并及时告知被访人。

3。3部门之间、上下级之间、同事之间工作接触应保持友善、礼貌。到其他部门办事要先敲门，得到允许后方可进入。进出时脚步要轻，动作温和，切忌莽撞、粗鲁或不请自入。

3。4同事间应相互尊重、互帮互爱、语言文明，未经同意不得随便翻看其他同事的电脑、文件、资料等。同事间相处一切以工作为出发点，发扬团结协作精神、友爱互助态度。工作时切忌闲聊是非，更不可飞短流长、挑拨离间破坏同事关系。

3。5上班时以最佳的精神面貌出现于工作场合，工作时间内应排除个人情绪，以积极向上、热情乐观的工作态度示人。工作时间应坚守岗位，不得扎堆闲聊，影响工作。

3。6上班坐姿要端正，不能出现趴、躺、歪等不雅体态，站立要双手下垂或双手轻握放于体前。

3。7对外交往应有礼有节，不卑不亢，礼貌大方，简朴务实。

3。8员工未经许可，不可在工作时间内会见亲戚、朋友、同学、老乡等。若必须会客的，应得到上级主管同意，并在指定地点会见，时间超过三十分钟的应请事假。

4．面对领导礼仪

4。1接受领导的任务和指示时，员工应用纸笔准确记录具体内容，若有不明之处须在领导指示完毕后再发问。领导下达的任务和指示完成难度很大时，应及时请示汇报，不可擅自拖延甚至置之不理。

4。2接受领导批评指正，应从公司利益出发，有则改之，无则加勉。若有误会，可事后口头或书面向领导解释清楚。

4。3需要向总经理室领导汇报工作的，需事先电话预约（特急公务除外），需要提交文件的，应投递至各领导专用传递箱，特殊情况下可转交专人（文员）代为递交；非特急公务，不得擅自闯入总经理室领导办公室，打扰其正常工作。