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商品展销会礼仪（第1页）

商品展销会礼仪

展销活动是商务活动中的常见形式，它不同于一般的商品销售活动，需讲一定的仪式，

常见的形式便是商品展销会。

举办展销会的单位，一般是厂家或销售单位，还有行业协会或其他组织机构的，当然也有联合举行的。不论任何单位举办，其展销形式和展销中的礼节、礼仪都是大致相同的。

展销首先要注意时间的选择。展销本身固然制造了最佳的销售机会，但什么时候开始展销、展销时间的长短也需要认真考虑。如节假日、集市日、农闲季节等，对开展展销活动都很有利。另外开展季节性展销也有助于扩大销售，如夏令产品在暑假展销，冬季用品在冬寒期展销都会受到消费者欢迎。展销地点一般应选择在比较繁华、交通便利的地方。在这方面，大都市一般都有现成的场地可供选择，比较便利。商业单位组织的展销，一般多在自己的商场里举行。

展销会作为商业仪式中的特殊形式，在总体设计安排上要相当的考究。要搞好总体设计，必须熟悉展品情况（品种、规格、数量、特点与价值等）、了解展出场地的现状。再根据经费条件、材料情况、展销的要求通盘进行构思。其中需要考虑的有平面布局、立体结构、空间造型、空间的变化与过度，总的色调与气氛、陈列面积比列的确定、休息场地的安排、环境的布置、道具的式样与装饰手法、材料质感的运用、照明和音响与电动设施的设置等。展销会布置总的原则是形式新颖、引人入胜、展品突出。

展销会一般是面对大众的，无需邀请，但有针对性地请一些贵宾，也是许多展销会常见的做法。在展销会开始前，要向有关人员发出邀请；展销时也可以安排专场请贵宾参观、洽谈。这种活动往往对比较大宗的订货、购销有决定性的作用。

展销会一般都应该有讲解员进行讲解，并引导参观、购买。讲解员除了对展销的产品以及相关事宜有充分的了解外，最关键的是热情周到、彬彬有礼的服务，遇有顾客询问，要耐心细致地予以解说。展销中除了直接的展览之外，使用音像手段进行讲解、宣传也是现代展销中常用的手段。这种手段对于提供超越时空的背景资料来说，几乎是独一无二的，可以大大地加强展销的效果。

在现代商务活动中，礼仪小姐的迎宾及礼仪活动已是比较普遍的事情。展销会上礼仪小姐负责迎送也是可行的。这些迎送礼仪和一般的迎送没有太大的区别，这里不再赘述。