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5 应酬中驾驭语言的技巧（第2页）

所以，开口说话，不管是什么内容，都要注意别让别人产生自己被比下去的感觉。有一次，一位先生约了几个熟识的朋友来家里吃饭，主要是想借着热闹的气氛，让一位目前正陷低潮的朋友心情好一些。

这位朋友不久前因经营不善，关闭了公司，妻子也因为不堪生活的压力，正与他谈离婚的事，内外交困，他实在痛苦极了。

来吃饭的朋友都知道这位朋友目前的遭遇，大家都避免去谈与事业有关的事，可是其中一位朋友因为目前赚了很多钱，酒一下肚，忍不住就开始谈他的赚钱本领和花钱功夫，那种得意的神情，在场的人看了都感觉不舒服。那位失意的朋友低头不语，脸色非常难看，一会儿去上厕所，一会儿去洗脸，后来他提早离开了。

人人都会经历人生的低谷，人人都会有不如意的时候，这时，在失意的人面前炫耀自己的得意之处，无异于把针一根根地插在别人的心上。既伤害了别人，对自己也没有什么好处。因此提醒你，与人相处，切记——不要在失意者面前谈论你的得意。

如果你正得意，要你不谈论不太容易，哪一个意气风发的人不是如此?所以这种做法也没有什么好责怪的。但是谈论你的得意时要看场合和对象，你可以在演说的公开场合谈，对你的员工谈，就是不要对失意的人谈，因为失意的人最脆弱，也最多心，你的谈论在他听来充满了讽刺与嘲弄的味道。当然有些人不在乎，你说你的，他听他的，但这么豪放的人不太多。因此你所谈论的得意，对大部分失意的人是一种伤害，这种滋味也只有尝过的人才知道。

一般来说，失意的人有较少的攻击性，郁郁寡欢是最普遍的心态，但别以为他们总是如此。听你谈论了你的得意后，他们普遍有一种心理——怀恨。这是一种钻到心底深处的对你的不满，你说得口沫横飞，却不知不觉已在失意者心中埋下一颗炸弹。

失意者对你的怀恨也许不会立刻显现出来，因为他目前还无力显现，但他会通过各种方式来泄恨，例如说你坏话、扯你后腿、故意与你为敌，主要目的则是看你得意到几时，疏远你，避免和你碰面，以免再听到你的得意事，于是你不知不觉就失去了朋友。

当你有了得意事，升了官、发了财或是一切顺利，切忌在正失意的人面前谈论。

就算在座的没有真失意过的人，但也总有境况不如你的人，你的得意还是有可能让他们反感，因为人总是有嫉妒心的，这一点你必须承认。

所以，得意之时就少说话，而且态度要更加谦逊。

（4）巧用能博得别人好感的4种语句如果你想博得别人更多的好感，应该特别小心你说话时所用的语句，尤其是不可忘记用下列也许在你看来微不足道的语句。

这4种语句是由一位人生阅历非常丰富的学者所提出的，他认为将这些语句用在处理人际关系的时候，可以发挥无比的威力。

A．第一句：“我能交上你这位朋友，真是感到无上光荣。”

如果对方是公司代表而不是个人，那么你的语句可以改为：“能和你们公司做生意，真是感到无上光荣。”

你不但要向对方说出这句话，还必须补充你之所以感到荣幸的理由，如此你一定可以赢得对方的友谊和尊敬。

B．第二句：“您有什么意见?”

这句话为什么具有威力呢?是因为询问对方的意见可以让他感到骄傲，满足他的虚荣心。

C。第三句类似“请”、“抱歉”等客气话。

如果你不断在所说的话之前加上类似“请”、“抱歉”等客气话，就可使说话的态度更为恳切和慎重。每一个人对说话态度恳切、慎重的人都会有好感。

D。第四句：“谢谢您”，这是最具有威力的语句。

你向对方说“谢谢您”，就等于表示你最诚挚的敬意。

可是各位必须注意，说“谢谢您”也有不容忽略的技巧。当你向对方说“谢谢您”时，必须正面注视对方的眼神。不专注的眼神和不带笑容的表情，只会让你的“谢谢您”收到一半的效果，有时还会得到反效果。所以，千万别让别人对你的“谢谢您”感到是敷衍或虚伪。

在我们所使用的语句中，最没有价值的语句就是：“我……”，而最有价值的语句就是：“您……”，这其中的道理相信各位都已能领会了。