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利用人的逆反心理(第1页)

利用人的逆反心理

所谓逆反心理,就是反其道而行之的心理态势。例如,越是短缺的商品,人们越是千方百计地购买;某篇文章被批评了,某本书被禁止发行了,人们越是争相传阅,以求先睹为快;告诫青年人不要酗酒、抽烟,反而会促使他们偷偷地喝酒、抽烟。

人们的逆反心理是多种因素引起的,其中好奇心是一个主要因素。把某项活动搞得越神秘,人们就越感到好奇,从而引起人们的关心和注意,产生种种猜测,并千方百计去打听它,想方设法得到它。“禁果分外甜”就是这个道理。

在改变人的态度时,根据逆反心理这一特点,把某种劝说信息以不宜泄露的方式让被劝说者获悉,或以不愿让人们多得的方式出现,就有可能使被劝导者更加重视这一信息,并毫不怀疑地接受它。土豆从美洲引进法国的历史就很耐人寻味,它说明利用逆反心理能成功地改变人的态度。

法国在很长时间内都没有推广土豆的培植。宗教界称土豆为“鬼苹果”,医生认为他对人体健康有害,农学家则断言土豆会使土地变得贫瘠。著名的法国农学家安瑞·帕尔曼彻在德国当俘虏时,亲口吃过土豆。回到法国后,他决心要在自己的故乡培植它,可是很长时间他都未能说服任何人,于是他耍了一个花招,在国王的许可下,他在一块出了名的低产田里栽种了一批土豆。根据他的要求,由一支身穿仪仗队服,全副武装的国王卫士看守这块土地。但这些卫士只是白天看守,到了晚上就全部撤掉了。这时人们受到禁果的引诱,每到晚上都来偷挖土豆,并把它栽在自己的菜园里。土豆就这样在法国得到了推广。

这说明,越是对人劝说,有时人们越不接受;越“不想对人劝说”,反而越能成功地劝说人们。

有家电视台的妇女时间节目颇受主妇们的欢迎,尤其是有关人生、婚姻、恋爱等疑难问题的解答收视率极高。人们对这些疑难问题的颇感兴趣,引起人们注意的是,提出问题者与解答者之间妙趣横生的对白。事实上,解答者巧妙说服提出疑难者的过程,比任何电视连续剧更具震撼力且引人入胜。如果从心理学上来探讨,这样的节目有相当的可视性。

这些聪明的解答者所采取的共同手法,就是利用“逆反效应”,以否决对方来动摇疑难者的决心。比如你的朋友商量是否该与丈夫离婚,如果对方附和说:“像这么卑鄙的男人,趁早一刀两断吧”,那么你怎么想呢?

由于自己的主张过分干脆地被接受,此乃意想不到的事,因此可能会中断对丈夫的抨击。非但如此,有些提出问题者,反而会发怒而找解答者算账。也许有些人的态度一百八十度地转变,告诉对方说:“不!我丈夫也有好的一面。”如此而回过头来替丈夫辩护。或许解答者早已料到提出问题者的反应,因此会说:“那么回去与丈夫好好谈谈吧!”

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