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■与人交往的细枝末节■（第1页）

■与人交往的细枝末节■

积极主动地和他人交朋友，是成功人士获得发展机会的重要原因。要做社交场上的高手，就必须举止大方，以诚待人，注意与人交往的细枝末节，千方百计地赢得他人的好感。

稳重大方的第一印象

在与人的第一次接触中，交际双方都会根据初步的印象给交际对象以评价，由此建立思维模型来推断对方的其余特征。这种由第一印象而建立的思维定式也称首因效应。由于第一印象具有鲜明、深刻等特点，因此，第一印象的好坏，直接关系到交际的进行。

在第一次接触时，首先要强调举止的大方，大方是自尊心、自信心的一种外在表现。交际者言谈举止大方、洒脱，给对方的印象是开朗、坦率，这会刺激对方的交际欲望。但大方不能过头，还应注意稳重，举止稳稳当当就能让对方感到踏实放心，觉得你是可以依赖的，心灵的大门也就愿意为你打开。

在社交中，由于交际双方都处于平等的地位，因此第一印象的好坏，不仅与交际者本人的容貌举止、应酬答对有关，还与对方的性格特征、年龄职业有关。这就要求在交际时要细心观察，注意发现对方的心理特征和性格爱好，做到一把钥匙开一把锁。如对方反应迅速、活泼好动、善于交际，那么交际者就应在大方稳重的基础上，注意语言的流利和谈吐的幽默；倘若对方安静稳重、沉默寡言、交际者的行动就不能大大咧咧、毛手毛脚，而宜作推心置腹式的谈心。话语应文雅，并力求词能达意。这样，根据不同的对象采取不同的交际方法，容易使对方感受到交际者的一片真情，从而形成良好的第一印象。

善于取悦他人的技巧

要做社交场上的高手，就要会取悦他人，他人快乐，自己也得到快乐，大家同乐。具体说来，取悦别人有四种方法：

1。以良好的形象取悦对方

取悦者通常通过显示自己的良好形象来取悦对方。这种自我显示并不是盲目地拔高自己，而是有一定目的性和方向性的，亦即取悦者大多是根据对方的期望来进行取悦活动的。

在取悦方法当中，谦虚是重要的一种。因为故作谦虚或者真的谦虚，能够满足对方的虚荣心，这样也就达到了取悦他人的目的。为了取悦对方而调节自己的情绪，这是一种比较普遍的做法，几乎人人都会做。比如，当你不高兴的时候，知道对方不愿意看到你的忧伤表情，你就故意在脸上露出笑容；当你高兴而他不高兴的时候，你就得显得忧郁一些，以免引起对方的反感。为了显示一个取悦于别人的自我，你就得调节情绪，控制情感。

2。善于附和别人的观点

所谓附和，是指通过在观点、判断及行为上与目标者保持一致来赢得对方对自己的喜爱。

有两种附和，一种是区别式附和。也就是在一些不重要的地方对目标者表示异议，而在一些决定性问题上或紧要关头对他表示具体的附和。这种方法能收到很好的效果。因为当你把异议与同意混合起来之后，可以避免给人留下自己就是喜欢随声附和的印象。否则，你的附和就降价了。还有一种是明显附和，这种方式当然不会达到理想的效果。

有附和能力的人，即使是对人反感的时候，也能不表露出来。

很久以前，有个国王夜里梦见他的牙齿全部掉光了。国王召来一个解梦家，问他这个梦是什么意思，解梦家听完了说：“国王陛下，这真是不幸，这说明您的亲人会遇到灾难，因为每个牙齿的掉落，都代表着您一个亲人的死亡!”

“什么，你这个胡说八道的家伙!”国王愤怒地朝他大喊道，“你竟敢对我说这种不吉利的话?真是胆大妄为!”国王转过身下令：“来人!将这家伙拖出去打50大板。”不一会儿国王又请来了另一个解梦家，问他所做的梦的征兆。听了国王的梦，这个解梦家立刻恭贺国王。他说：“国王您真是幸运，这个梦预示着您的寿命比您所有亲人都长寿!”国王听了，阴沉的脸马上开朗起来，笑着说：“还是你的解梦术高明。侍卫，立刻陪他到库房领取50个金币。”同样的意思两种不一样的表达方式，其后果竟是天壤之别。

3。站在对方的立场考虑问题

从对方的立场出发，你会发现，你变成了别人肚子里的孙悟空，他所思所想、所喜所忌，都进入你视线中。在各种交往中，你就可以从容应对，要么伸出理解的援手，要么防范对方的恶招。

4。给人以恩惠

你在施予别人恩惠的时候，要让他感到你在关心他、帮助他或惦记他。你要让他产生你对他是真的好的感觉，你要让他产生对你好的感觉。

能给人恩惠，其实也就等于是给自己恩惠。因为，你在付出的时候，一定在得到。这种得到不是物质上的，而是精神上的。因为，你在付出的时候，你会笑，你会感到自己的高尚。这种想法，就是你的收获。

赞美他人的方式

当有人对我们高度评价的时候，我们往往很难抵御自己心中对这个人的喜爱。

人就是有这种心理。如果我们善于把握这种心理，那么，我们就会大大方方地夸奖别人，赞美别人。在这种时候，我们的夸奖与赞美，会对我们有利。当然，夸奖与赞美的时候，一定要做得真实可信，不要让人觉得你在故意谄媚。否则效果可能适得其反。赞美他人，要从细节入手，要抓住他人的闪光点。

真情需要赞美，而细微之中更容易显现真情，所以，有经验的人常常抓住某人在某方面的行为细节，巧施赞美和感谢。这样很容易博得对方的好感。其实对方之所以在细节上投入那么多的心思与精力，一方面说明对方对此重视，另一方面说明对方渴望这一部分努力能够得到别人的关注与赏识，能够得到应有的报偿与肯定。因此，我们在交际中应善于发现细微处的用意，不失时机地以赞美和感谢来回报对方，这不但会带给对方巨大的心理满足，而且会加深彼此情感沟通和心灵默契的程度。

法国总统戴高乐在1960年访问美国时，在一次尼克松为他举行的宴会上，尼克松夫人费了很大劲布置了一个美观的鲜花展台：在一张马蹄形的桌子中央，鲜艳夺目的热带鲜花衬托着一个精致的喷泉。精明的戴高乐将军一眼就看出这是主人为了欢迎他而精心设计制作的，不禁脱口称赞道：“女主人为举行一次正式的宴会要花很多时间来进行这么漂亮、雅致的计划与布置。”尼克松夫人听了，十分高兴。事后，她说：“大多数来访的大人物要么不加注意，要么不屑为此向女主人道谢，而他总是想到和讲到别人。”可见，一句简单的赞美他人的话，会带来多么好的反响。

戴高乐贵为元首，却能对他人的用意体察入微，这使他成了一位格外受尊敬的人。面对尼克松夫人精心布置的鲜花展台，戴高乐没有像其他大人物那样视而不见，而是即刻领悟到了对方在此投入的苦心，并及时地对这一片苦心表示了肯定与感谢。戴高乐赞美的言语虽然简短，但很明确，尼克松夫人深受感动。

该“糊涂”时就“糊涂”

“糊涂”，正是对细节的精心把握，是避免争端或避免不必要麻烦的聪明之举。假装糊涂可以减少许多不必要的烦恼，让人际关系在一个相对宽松和朦胧的氛围中缓和地进行。

机器若要顺利地运转，就需要添加一些润滑剂，同样的道理，想要获得好人缘，搞好人际关系也需要时不时地添加“润滑剂”，偶尔装点傻就是极好的润滑剂。