5。纵横比较,开创完美
费奥莉娜认为,革新与改变是需要一点历史的眼光的。其实就是要具有战略性。
2002年12月10日,惠普采购论坛隆重举行。新惠普好像最愿意向人们介绍合并的成功。第一个走上讲台的惠普公司全球副总裁兼中国区总裁孙振耀讲的第一句话就是有关合并的:“合并的成功推动中国惠普进入了新的阶段,无论是企业规模、产品、技术,还是团队、市场地位等各个方面,都得到了显著提升。”费奥莉娜认为合并的成功是必然:“合并的成功是因为我们在执行过程当中非常尊重原则,不论是整个合并计划的执行上,还是面对客户方面,我们都付出非常多的努力。成功不是偶然的,是努力的结果,是我们在目标之下推动的结果。”
就在12月初,惠普公司表示,原预计在2003年将因收购康柏公司节约30亿美元的开支,惠普公司能提早二年实现这一目标,截至发布时,已节约24亿美元,完成80%的计划。费奥莉娜指出:“由于我们不断地在成本结构和竞争力方面取得进步,整合进程比计划提前了一年时间。”
在成功合并后的首次访华,费奥莉娜带来的是对长期开拓中国市场的重要战略规划和帮助用户充分发掘出投资价值的决心。卡莉女士认为,惠普要对中国经济作出更大的贡献,帮助中国成为全球前三大制造强国之一。惠普希望将全球优势资源带入中国市场,并与中国制造行业同行,帮助中国制造业创新流程,同时推进惠普本地化采购,并说服惠普国外供应商更多地在中国投资。
费奥莉娜说,大多数信息官员和主要执行官都认为,他们在技术上投资太多了,他们都在集中注意力,希望更有效、更理性地使用企业资源,同时更加有效地应用现有基础设施和技术。在这样的环境当中,客户正在告诉我们,他们需要能够把所有部分连接在一起的合作伙伴,他们需要能够为遍布全球的网络提供无缝管理系统的合作伙伴。因此,供应商必须具有深度和广度,有能力为客户制定端对端解决方案,进而为客户提供更好的服务。
在成本结构方面,费奥莉娜指出:惠普设计了独一无二的供应链,能够帮助每一种产品进行优化,同时进入不同的市场。目前惠普有五个不同的供应链,每一个都足以超越最强大的竞争对手:首先是直接供应链,其次是打印机业务独一无二的低接触率模式,第三个是所有简单配置的供应方式,第四个供应链涉及高附加值复杂系统和解决方案,第五个供应链管理服务业务。这五种优化的供应链,满足了产品的领先要求,同时能够实现库存优化,为客户降低了总拥有成本。
今天的惠普拥有四个战略目标:第一个目标是帮助用户实现信息产业投资的更好回报率、更高生产力与更低总拥有成本,同时具有更好的可操作性;第二个目标是为消费者提供更好的使用经验;第三是拥有世界一流的成本构架和能力;最后是把惠普的人力资源、创新和能力集中起来,帮助合作伙伴取得成功。
这位女掌门在事业上获得了太多的成功。用历史的态度对待成功是她不断成功的秘诀:“我在大学的时候曾经研究过历史。事实上,信息产业是一个前瞻性的产业,我们对过去的历史和经验以及遗产是非常注重的,我们认为它是构筑我们未来成功的重要基石。”也许这一点正是女性管理者需要注意的。
“历史的眼光”对女性管理者是非常重要的。所谓“历史的眼光”就是一种对自己企业的过去、现在和未来都有所计划的处理事情的方式,对待过去要以批判的眼光看待。对成功永不满足,吸取其能用于现在和将来的长处,要紧盯现在,放眼未来。现在抓住了,就是对过去的继承和发扬,也只有抓住现在才能计划将来,否则一切都是空中楼阁。当然如果只盯现在不看将来就会失去目标,那么一切都没了方向,一切犹如盲人骑瞎马。这样是很危险的。
卡莉·费奥莉娜把自己的这种独到的眼光应用于对公司的管理,指导着惠普前进的方向,把发展产品的决策与公司的各个时期结合起来,这样就能够获得最大的变革收益和产品收益。