1。话语委婉,使人“如浴春风”
做人正直很有必要,但说话一味强调“真实”,不考虑其他因素就不太可取了,因为不适当的实话如同刺刀刺进心里,不仅得不到别人的赞同,反而会伤害对方的心灵。
医生给人看病,遇到病情严重而又诊治不及时的病人,就实话告诉他说:“你怎么这么瘦!脸色也很难看!”“你知道你的病已经到了什么地步了吗?”“哎呀!你是怎么搞的?得了这个病为什么不早点来看啊!”这些说法里所包含的消极影响会使病人怎么想呢?作为医生,这样的说法治病还是致病呢?
相反,如果医生换一种方式说:“幸好你及时来看病,只要你按时吃药,多注意休息,放下思想包袱,相信你很快就会好起来的。”这将给病人很大的鼓舞和信心。
又比方说,妻子买了一件衣服征求丈夫的意见,丈夫觉得妻子穿这件衣服不太合适,如果丈夫不尊重理解妻子的心情,就会直接而露骨地批评说:“你的审美观真有问题,什么年纪了还穿这么鲜艳的衣服,都快成了老妖婆了!”这样生硬、带有贬损意味的话必定会给妻子的自尊心带来伤害。反之,如果丈夫能把否定的意见说得委婉得体,给予暗示:“不错,颜色真鲜艳,给女儿穿,那是很漂亮的。”则既不伤人又能达到提醒的效果。
当你去拜访朋友,主人热情地拿出水果、零食招待你,而你却直言说:“不吃,不吃,我从来就不喜欢吃零食,再说我刚吃完饭,肚子饱得很,哪还有地方放得下这些东西。”这样的话不仅让人扫兴,而且还伤了主人的自尊心。你应该体会到主人的一片热情和好意,委婉地说:“谢谢,谢谢!多新鲜的水果,多香的糖,只可惜刚吃完饭,没有胃口吃了,太遗憾了!”
委婉说话不仅是一种策略,也是一门做人的艺术。说话一味强调“真实”,不仅会伤人自尊,也会反伤自己。所以委婉表达,不仅容易让人接受,还可以深得人心。毕竟春风袭人的语言,任谁都愿意听。作为现代人,应当有这种文明意识,掌握这种有利于人际交往的语言表达方式。