爱奇小说网

第一章 赞美令人喜悦的能力（第1页）

第一章赞美——令人喜悦的能力

1。赞美别人的技巧

赞美不光是一味地说对方的好话，话还要说得巧，说的妙，才能达到自己需要的效果。吊人胃口是一种最好的诱发别人好奇心的方法。它借助于语言而展开，运用花言巧语的手段，轻易许诺，制造假情报，描述假情况，针对对方的心理加以迷惑，对于固执己见的劝说对象，如若开门见山恐怕是难以奏效的，因而不妨利用其好奇心理，别出心裁地为劝言设计一种新颖奇特的形式，诱使对方自觉找接受信息的心门，达到思想交流，产生最佳的说服效果：

1。故意吊人胃口

范雎游说秦王，希望秦王听取自己的计谋，以便重用自己。怎样才能叫秦王言听计从呢?他开头故作姿态不肯说话，让秦王等急了，他先说交情疏远而欲言深切，再说欲尽忠言而不避死亡，既引用历史故事，又分析当前现实，翻来覆去，就是不肯说出具体意见，一直引出秦王答应上及太后，下至大臣，无论大小事情都听他的指教，他然后才肯谏说具体意见。

2。语言诱导

要想在谈活中影响他人的情绪，最有效的手段是表面上装得很亲切，而提出一些所谓“忠告”，即想办法让对方意识到比赛的禁止事项。譬如，在高尔夫赛场上某人故意温和地向打球的对手说：“要是打出去的球半路上向右边飞的话，会落进池塘”，或“这个球离洞这么近，千万不要打歪啊!”听了这些好话，对手打出去的球不可思议地不是向右飞，就是打歪了。

3。心理铺垫

精心铺垫术不仅古而有之，而且在现代采访之中多见，1980年8月21日，意大利著名记者奥琳埃娜，法拉奇访问了邓小平。她从邓小平传记中知道他的生日是8月22日，而邓小平却忘记了。她的访问彬彬有礼，她是从祝贺邓小平生日开始的。

邓：我的生日?我的生日是明天吗?

法：不错，邓小平先生，我是从你的传记中知道的。

邓：既然你这样说，就算是吧!我从来不知道什么时候是我的生日。就算明天是我的生日，你也不应祝贺呵!我已经76岁了，76岁是衰退的年龄了!

法：邓小平先生，我父亲也是76岁了，如果我对他说那是一个衰退的年龄，他会给我一巴掌呢!

访问的气氛就这样十分融洽而轻松地形成了，而这应该归功于女记者精心安排的那几句“铺垫”了。

4。营造气氛

战争狂人希特勒很会利用气氛使人陶醉，他的演讲会总是选择在天气很好的黄昏时刻，也就是人的气氛要从阳转为阴的黄昏时刻才编织一些激动人心的演说。这样让听众产生很舒适的感觉，这时人的判断力也渐渐降低，有些人工作了一天已经很疲劳，所以，听他演讲容易有陶醉感，希特勒实在是很会利用人类心理。

5。迂回诱导

每个人都渴望得到别人和社会的肯定和认可，我们在付出了必要劳动和热情之后，都期待着别人的赞许。那么，把自己需要的东西，首先慷慨地奉献给别人，体现的只能是我们的大方和成熟。

赞许别人的实质，是对别人的尊重和评价，也是送给别人的最好礼物和报酬，是搞好人际关系的一笔暂时看不到利润的投资。它表达的是我们的一片善心和好意，传递的是你的信任和情感，化解的是你有意无意间与人形成的隔阂和摩擦。对人表示赞许，你何乐而不为呢?

研究结果表明，连动物的大脑，在收到鼓励的刺激后，大脑皮层的兴奋中心就开始起劲调动子系统，从而影响行为的改变。人作为万物的灵长，期望和享受欣赏，更是人类最基本的需求之一。日本的社会心理学家在细和孝就说过：“人们对你赞誉、佩服或表示敬意时，除非显而易见地是溜须拍马，即使是应酬话，你也许还是觉着舒坦。可是，听到他人对你的批评，不中听的言语时，即使他没有恶意中伤，而且又部分符合实际，你也可能长期对它抱有反感。”

在细和孝的话是针对所有人而言的，并不仅仅是日本人，他在一定程度上，是渗透了人性在对待赞许和批评方面的底蕴而发的透彻议论。中国人也有相同的经验之谈，“多栽花，少栽刺”，就是这方面既来得直接，又深富哲理的良策警语。

在常人身上，都有着难以察觉的闪光点，而这些正是个人价值的生动体现。一个伟大的领导者，往往独具慧眼，大多是赞颂别人的专家。成功者的才能，就表现在对正直人给予恰当的称赞上。

既然赞扬是人际交往的润滑剂，我们就要在和周围人相处的过程中，毫不吝啬地赞扬别人，使之发挥出我们所需要的、巨大的功效。

1。赞扬的过程是一个沟通的过程

一位学者在一所高等学府就职，此人深沉不露，严肃认真。其妻在实验室工作，经常与机器和数据打交道，也难免谨慎和刻板。然而不久前朋友们却发现其妻年轻了许多，不仅待人热情洋溢，而穿戴打扮也焕然一新。遇到开心的事，笑声爽朗，很是动人。众人很纳闷，她怎么像换了个人似的?询问这位学者，才知道她近来调换了一个工作环境，那里年轻人多，气氛融洽，顶头上司又是一个充满活力，非常会说笑话的人，经常赞赏她工作的认真和负责。并不失时机地给予她应有的鼓励和赞美。她也感觉到自己好像突然生活在另外的世界里，阳光灿烂，空气清新，连精神面貌都充满了一股子朝气。

她的经历说明，赞扬不仅能改善人际关系，而且能改变一个人的精神面貌和情感世界。赞扬的过程，是一个沟通的过程。通过赞扬，得到了他人的欣赏和尊重，自己享受了自尊、成功和愉快，你的精神面貌还能不如芝麻开花，充满盎然的生机吗?

2。赞扬能鼓励人向上和自强。

自尊和自我实现是一个人较高层次的需求，它一般表现为荣誉感和成就感。而荣誉和成就的取得，还须得到社会的认可。赞扬的作用，就是把他人需要的荣誉感和成就感，拱手相送到对方手里。当对方的行为得到你真心实意的赞许时，他看到的是，别人对自己努力的认同和肯定，从而使自己渴望别人赞许的动机在荣誉感和成就感接踵而来时得到满足，并在心理上得到强化和鼓舞。然后养精蓄锐，更有力地发挥自身的主观能动性，向着自己的目标冲击。

某校有一位同学，在一次命题作文中，抄袭了一期杂志上的一篇散文。不巧的是他的，语文老师恰恰手里有这一期杂志。多年的从教生涯，使这位老师深深地懂得，保护学生的自尊要鼓励和赞扬，这比用挖苦和指责所收到的效果要好得多，因为它给同学的，是正面的引导和促进。所以，他没有批评学生，而是把这位同学私下叫到房间里，称赞这篇散文写得很好，并帮助他分析了文章结构和起承转合，嘱咐他向更高的写作目标奋斗。结果，这一次保护面子的赞许行动，在这位同学心中留下了极为深刻的印象。他后来真的爱上了写作，硬是靠着执着和勤奋，成为了知名的业余作家。赞赏的力量有时的确是十分惊人的，它简直到了点石成金的程度。

3。赞扬别人，也能激励自己。

一个善于发现别人长处，善于赞扬别人优点的人，绝不是单方面的给予和付出。不知你是否也有这方面的体验，赞扬别人，往往也会激励自己。别人的精神会感染我，别人的榜样会带动我，人家行，我何以不行呢?比比看!这样一种情形和心态，在体育场上，简直可以说是比比皆是。