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最美公交司机(第1页)

最美公交司机

ZUIMEIGONGJIAOSIJI

公交是城市流动的风景线,是城市文明的窗口。

为扎实推进“美丽河北”主题宣传活动,充分展示河北交通之美,树立河北交通崭新形象,自2016年3月起,省委宣传部与省交通运输厅在全省公交行业联合开展了“美丽河北·最美公交司机”推选展示活动。经过发动公众、广泛参与、集中展示、群众推选、专家评议、社会公示等环节,在公证处全程监督下,推选产生了50名“美丽河北·优秀公交司机”,其中郭艳彬等10名同志被评为“美丽河北·最美公交司机”。

活动的开展,得到了全省各地公交行业的积极响应,最美公交司机的先进事迹感召着每一位公交人。如今,公交车上,公交司机助人为乐、救死扶伤、拾金不昧、见义勇为的感人故事数不胜数;公交车下,他们爱岗敬业、文明服务、爱洒车厢的高尚精神成为了人们学习的榜样。与此同时,全省交通系统广大干部职工掀起了向“最美公交司机”学习的热潮,他们用浓浓真情为城市的文明与进步传递着温暖、传递着正能量。

我们相信,全省广大交通人将以“最美公交司机”为榜样,不断激发热爱交通、奉献河北的内生动力,争做社会主义核心价值观的坚定拥护者、积极倡导者、自觉践行者,为谱写“美丽河北”

交通新篇章贡献力量。

心系乘客爱洒车厢

“她是一个特别心细的人,别人注意不到的她都能发现,而且特别照顾乘客,说话让人听着很温暖、很舒服。”“遇到老弱病残她都会多停留一下,照顾他们,甚至有时候还会站起身,环顾车厢,提醒其他乘客为需要帮助的乘客让座。”提起石家庄1路公交车司机郭艳彬,车上的乘客赞不绝口。

郭艳彬1987年12月份参加工作,当时的她还只是一名售票员,之后,随着时代发展,无人售票车的出现替代传统的售票员,郭艳彬开始自学、自练驾驶技术,接受培训。1998年4月份从事司机岗位,现为石家庄公交1路线的共青团号车组188号车的车长。“我从小就很喜欢在公交车上的那种感觉,后来终于成为一名售票员,感觉很开心。工作后发现这个工作做——石家庄公交总公司1路共青团号车组188号车车长郭艳彬起来并不容易,要照顾好每一位乘客,责任很重,那时候也没有空调车,车上冬天冷夏天热。”

自备清洁工具便民服务

赶上早班的时候,郭艳彬都是天还没亮就从家里出发,4∶20到岗,然后开始每天的车前检查,包括车内卫生,安全设备、车门开关、发动机等等,确保安全部位有效、机械性能正常才放心出车。

面对行车中乘客可能遇到的问题,郭艳彬还在车上自备了医药箱、便民服务袋,服务袋中备有纸和笔,“乘客在车上打电话时如果要记东西,我都可以为他们提供方便。”

针对外来乘客对地域不熟悉,车内乘客较多听不清报站情况,郭艳彬自制爱心提示牌放在显眼位置,并将乘客下车站台标注,在快到站时,除了广播提醒,她也会细心地向车厢内乘客重复一遍,以免耽误乘客下车。

同事们眼中,郭艳彬是一个细心、有责任心的人,据其同事祁春利介绍:“打扫车厢卫生,我们一般都十几分钟、二十分钟,郭姐却能用上一小时,车内的各个死角,门窗缝隙,她都一一清理。”车厢内经常会有乘客吐掉的口香糖黏在地板上很难清理,郭艳彬自制小铲仔细铲除。车厢内的老弱病残座椅下面间隙小,不便打扫,于是,郭艳彬自制小拖布,将每一个座位下打扫得一尘不染。其他车的司机也都会时不时地向她借打扫工具。

为了及时掌握市内各路线,向外来乘客提供帮助,郭艳彬利用下班的空余时间骑车走访、坐公交、看地图,熟记市内各个公交路线及换乘情况。

除此之外,她还利用业余时间学习了手语、英语、礼仪、心理学和急救知识。

用心服务获乘客点赞

2012年3月19日,郭艳彬赶上早班,一对外地来的老两口去省中医院看病,当公交车即将行驶至中山路休门街时,老大爷晕倒了,见此,郭艳彬立即将车靠边,拉起手刹,站起来走到老大爷身边,运用自己培训时学的急救知识,查看老人情况,为了避免造成二次伤害,告诉乘客不要随意上前晃动老人,并请乘客拨打120。随后,郭艳彬打开车窗,将自己的衣服披在老人身上,安抚老人身旁老太太的情绪。最后,老人被120送到医院及时治疗。

近两个月的时间过去了,正在家中洗衣服的郭艳彬忽然接到路队通知,说有两位老人找,她匆忙赶到路队。原来,之前在公交车上晕倒的老人出院后被自己的儿子接回家疗养,大病初愈后一定要亲自前来向郭艳彬道谢。

见到郭艳彬,老人的泪唰地就下来了,紧握住郭艳彬的手不放,还特意送上一面锦旗。“这是让我印象最深的一个事情,做过之后就忘了,没想到老人大老远地跑来特意致谢,让我很受触动,我觉得肩上的责任更重了。”

很多在她眼里的小事,却都成为乘客心中的大事。“前些天下大雨的时候,水面积水很深,为了避免雨水溅到车站候车的乘客身上,她进站时就会很慢,也会停得特别靠边,我们下车的时候就不会踩到积水,当时我就觉得这个司机心很细。重点是她这个人说话让人特别的舒服,总是很周到地照顾老年人、孕妇、小孩儿。有一次,车上上来一个孕妇,她不仅用广播提醒乘客让座,还拉手刹,站起来,环顾四周,确保乘客们安全落座才开车。”75岁的白阿姨出门经常乘坐1路公交车,对郭艳彬的印象最是深刻,直言她是一个一心为乘客着想的好司机。

家人支持是工作动力

从事公交司机工作多年来,郭艳彬经常是起早贪黑,对于工作投入的精力多了,在家庭方面照顾的相对就少了。郭艳彬的儿子初中时有一次打球受伤住院,她却没请过一天假,面对病**的儿子,她心中亏欠,却也只是安慰。不只是儿子,2012年,在她的婆婆住院期间,郭艳彬也未请过假,总是下班后就赶回家做饭送到医院,对此,病**的婆婆却没有半句怨言,“你工作那么累,早点回去歇着吧。”

“家人的支持是我工作时最大的动力,2009年我刚调到1路公交线时,由于家庭距离工作单位较远,每天早晨3点多就得从家出发,赶上早班的时候,都是我爱人每天送我去上班,他工作也辛苦,却没有一句抱怨。”

家人的支持给了郭艳彬最大的感动。

面对满满的荣誉,同事们都认为她是实至名归,然而,她却表示意外:“我做的都是分内的小事,入选最美公交司机,让我很是意外,这代表了同事和乘客们对我的肯定,对我而言,这不仅仅是一种荣誉,更是动力,也给了我一定的压力,提醒我、激励我要用更加认真、用心的态度服务乘客。”

评语:

平凡坚守,饱含着无私热爱;点滴细致,折射着人性的光辉。她用认真、严谨的态度,诠释着公交司机的朴实内涵,用无私奉献的精神书写着新时代司机的高大形象。

安全行驶百万公里连续16年无事故他“子承父业”从事公交工作,从小每当父亲晚归,母亲担忧的身影就印在了他的脑海中,也在他心中留下了“安全驾驶大于天”的信念。如今,他从事公交驾驶员工作16年,安全行驶过百万公里,绕地球20多圈,连续16年无事故、无半路上坏车情况。他总是能急乘客所急、想乘客所想,他叫赵德奇,唐山市公交一公司114路快线驾驶员。

安全驾驶距离可绕地球20多圈

2016年41岁的赵德奇已经在公交公司工作23年,其中16年多从事驾驶员工作。而他的“战绩”也可以堪称辉煌:截至2015年安全行驶里程达——唐山公交114路0370车组驾驶员赵德奇到102。8万公里,这样的距离相当于绕地球20多圈,2016年这一数字可能达到110万公里,而且连续16年无事故。5次获得总公司先进工作者、节油标兵荣誉称号,2016年荣获金牌驾驶员称号。此外,他的车辆从未出现坏车在半路上、影响乘客出行的情况。

安全行驶102。8万公里无一起事故,这在有驾驶经验的人看来是很难做到的。当别人询问他是如何做到的时,赵师傅就一句话:“安全驾驶从每一米开始,心中时刻牢记安全”。他是这样说的,也是这样做的。

这位司机好脾气又热心

为确保乘客平安顺利出行,清晨6点,也就是发车点50分钟前,他便来到了工作岗位,积极做好出车前的各项准备工作,重点做好对机油、皮带松紧度、轮胎气压等项目的检查。

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