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第十章 数据很好看但你是否真的赚钱（第1页）

第十章数据很好看，但你是否真的赚钱

微信小店每天会有大量的订单产生，自然就会产生不同的数据，包括成交金额、订单数量等，这些看似毫无作用的数据却能够产生巨大的作用，店主可以用它来评估店铺的营销效果，来分析你的微信小店是否真的赚钱，更重要的是，店主还能利用这些有效数据来不断改善自己的经营策略，从而让店铺得到长久的发展。

用好微信小店和服务号后台功能

微信小店虽然比其他微店平台上线晚些（比如口袋微店、口袋通、喵喵微店等微店平台），且入驻微信小店具有一定的门槛，但依然阻挡不了人们开微信小店的热情。经过繁琐的微信认证，开通微信支付后，各位就可以开通微信小店了。

当微信小店开张后，各位店主便可以开始在各大社交平台推广店铺。在推广店铺的过程中，为了吸引粉丝，并培养粉丝忠诚度，很多店主会开展各种促销活动。当活动结束后，店铺是否赚钱了呢？这就需要店主根据相关数据来评估一下店铺的营销效果，那么，营销效果要如何评估呢？

其实，店主可以借助微信小店和服务号功能，虽说微信公众平台还在不断地完善自己的功能，但这些营销效果分析功能还是非常不错的。当店主进行营销推广时，营销活动后的店铺收益是反映营销效果最有力的指标，这些指标可以在微信公众号上很容易就能看到，利用微信小店和服务号后台功能，便能很快评估出店铺的营销效果以及经营状况。那么，我们一起来看看微信小店和服务号后台有哪些功能能够被店主使用，进而用来分析出店铺的营销效果以及经营状况。

图10-1店主能够使用微信小店和服务号的哪些功能

1。微信小店的小店概况

从微信小店的小店概况中，店主能够看到待发货订单和待处理维权仲裁单数的相关数据，除此之外，店主还能看到的是昨日关键指标和关键指标趋势图，其中关键指标趋势图将显示最近30日、最近15日以及最近7日的订单情况，让店主能够大致了解店铺的订单情况，若想具体了解某段时间内店铺的经营情况，可查看“关键指标明细”。上面会显示日期、订单数、成交商品数、成交额、商品浏览量、货架游览量、小店访问量。

图10-2微信小店的小店概况

从小店概况所显示的相关数据，店主能够了解商品的曝光次数、商品点击量和最终成交的商品数量，大致能够评估出商品转化率的高低，也能够直观地分析出店铺中最受顾客欢迎的热销产品，以便进行店铺的位置调整等其他工作的展开。

2。用户分析统计

用户分析是由用户增长和用户属性两部分组成的，其中用户增长中，可在昨日关键指标中看到新关注人数、取消关注人数、净增关注人数、累计关注人数等相关数据，了解昨天的新增粉丝数量。在关键指标详解中，可以通过趋势图大致了解新关注人数的情况，也可以按日、周、月时间单位进行营销活动前后的关注人数对比，以此来评估店铺的营销效果。

图10-3用户分析统计

另外，店主也可以观察并分析这些粉丝的增长来源，其中包括搜索公众号名称、搜索微信号、图文消息右上角菜单、名片分享、扫二维码及其他，相关数据都能通过趋势图来显示粉丝来源情况，由此数据统计，店主可以大致评估出自己的营销效果是否有效，如果你想具体到某天或某段时间内的新关注人数情况，也可以查看详细数据。用户属性也是非常重要的一个分析统计，主要包括性别分布、语言分布、省份分布、城市分布、终端分布（机型和用户）。

不管是用户统计还是用户属性，你都能从数据统计中分析出粉丝的增减情况和粉丝的基本情况（粉丝性别、粉丝IP地址、机型分析），大致评估出店铺推广效果，尤其是新增粉丝数量能够明显反映出营销效果如何。

3。消息分析统计

消息分析统计包括消息分析和消息关键词两个方面，而消息分析分为昨日关键指标和关键指标详解，其中昨日关键指标只显示昨天的消息发送人数、消息发送次数和人均发送次数等数据。此数据是用来查看昨天店主与粉丝互动的情况。

图10-4消息分析统计

关键指标详解则与昨日关键指标不同，店主可以按小时、日、周、月等方式来查看店主发送信息的趋势图以及消息发送次数分布图，具体的情况，店主也可以查看相关详细数据，以此来了解店主每天与粉丝的互动次数，以及参与互动的粉丝人数，这都是店主主动与粉丝互动的情况。而消息关键词主要分为自定义关键词和非自定义关键词两种类型，店主可以看到粉丝互动的详细数据，它属于线下互动。也就是说，当店主不在线时，粉丝进行关键词回复，或者非关键词回复。由此数据，店主大致可以分析出粉丝的需求是什么，关注最多的是什么，那么，店主设置的自定义回复到底能帮助粉丝多少，如果有很多粉丝提出最多的问题，没有在自定义回复内容内，店主就可以添加进去，以增加与粉丝的互动，提高粉丝转化率。

图10-5消息关键词

从消息粉丝统计，店主大致能了解的是参与互动的粉丝人数以及互动次数，一般来说，有互动就有交易，从互动的发展趋势便可大致评估出店铺的推广效果，这样，店主便可据此做出相应的策略。

4。图文分析统计

图文分析统计主要包括图文群发和图文统计两个方面，其中图文群发是店主进行图文群发的情况，而图文统计则是显示店主发送图文群发后的情况。图文统计分为昨日关键指标和关键指标详解，这里详细说一下关键指标详解，它有小时报和日报两种，店主可以根据自己的需要去选择，然后就能看到图文页阅读、原文页阅读、分享转发、微信收藏等相关数据，然后店主也按日、周、月的方式，从图文页阅读人数和图文阅读次数的趋势图，店主可大致了解文章受欢迎程度。另外，店主也可以了解一下粉丝阅读渠道，比如会话、好友转发、朋友圈、腾讯微博、历史消息页或其他，以此数据来查看粉丝的来源是否跟自己的推广渠道相关，以此来评估营销推广效果。

图10-6图文分析统计

从图文分析统计，店主可以大致了解查看阅读图文页的粉丝数量以及粉丝来源，以此来评估店铺的营销效果如何，如果看的人多成交率低，店主就要分析原因，以改变营销策略，吸引粉丝的关注，提高粉丝转化率。

5。微信支付数据概览

实际上，微信支付数据概览是最直接显示店铺营销效果了，因为店主可以从上面显示的基本数据看出店铺的盈利情况，可按照昨天、最近7天、最近30天成交金额数据来分析营销活动前后有无很大的反差，可以将以前的数据进行对比，就能够轻松掌握店铺的经营效益了。

总之，微信公众号为店主们提供了非常全面的功能，使得店主可以借助微信小店和服务号后台的功能来统计和分析，最终能够评估出店铺进行推广活动的营销效果和经营状况，对店主经营并管理店铺帮助很大，值得各位店主深入研究。

如何进行粉丝转化率评估

移动互联网时代也是粉丝经济时代，在这个时代，人人都可以做自媒体，人人都可以创业当老板。不过，开店虽易，积累粉丝却不易，没有粉丝生意照样难做。很多人为了吸引粉丝，做了大量的推广工作，但效果依然不佳。那么，拥有大量粉丝的人，生意就一定红火吗？也未必，虽说得粉丝者得天下，拥有大量粉丝是好事，但未必这些粉丝都能成为你的顾客，购买你的产品，这就涉及到了粉丝转化率的问题。

粉丝转化率，大意是指顾客进行目标行动的访问次数（成交人数）与总访问次数的比率。影响粉丝转化率的因素有很多，比如产品属性或互动频率等。既然是影响粉丝转化率的因素，自然也是评估粉丝转化率的方法。当你想知道店铺运营的实际情况，或者是想知道店铺的营销效果如何，都可以从粉丝转化率得知。那么，我们又该从哪些方面来评估粉丝转化率呢？

图10-7评估粉丝转化率的几个方面

1。产品属性

产品是基础，产品属性对粉丝转化率高低扮演着非常重要的角色。在同质化日趋严重的市场上，能否让顾客找出你的产品差异性。首先是商品价格，它也是直接影响粉丝转化率的一个重要因素，如果你的其他服务都做得比较到位，但商品价格在市场中偏高，顾客大多会货比三家，选择服务差不多，商品价格比较低的店铺购买。其次就是产品质量，想要有一个持久的顾客转化率，质量是前提条件。然后是产品力，产品力比较高的话，顾客转化率肯定低不了。最后就是产品线，一些高标价低折售产品（流量产品）、边际需求高利润产品（利润产品）和高价高品质产品（活动赠送）等售出率的多少，也是能够看出顾客转化率高低的。店主要评估粉丝转化率，可以从产品属性来大致评估，比如，商品价格在同类市场中偏低还是偏高、产品质量的好坏等。

2。品牌知名度