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法则20 制定高目标是迈向成功的开始（第1页）

法则20制定高目标，是迈向成功的开始

高目标，是一个伟大企业应该具有的性格。1907年，亨利·福特提出了“我们要让汽车大众化”的目标，刺激全体员工为之奋斗努力；1945年，当沃尔玛超市的创始人萨姆·尔顿在阿肯色州创立第一家乡村小店的时候，他的第一个目标就是，在5年之内，成为全州获利能力最高的杂货店。企业设定一个高的目标，就等于达到了目标的一部分。

企业中，成功的管理者通常都基于理性的分析与思考，设定一个对于客户、股东和员工都极具吸引力的且明确了整个组织的发展方向的高目标，使企业上下一心，向着这一方向前进。全球第一CEO——杰克·韦尔奇的在其语录总结中，提到：“我们发现，只要我们敢于相信自己，敢于朝着那些看似不可能的目标不懈努力，最终往往会如愿以偿。哪怕最后没有实现这一目标，我们也会发现，最终结果肯定远远要比我们预想的好得多。”这段话清晰地为我们指明，高目标与成功之间的必然联系。

管理者制定出一个高目标，并以此目标为激励加以努力，最终可以获得成功，并为企业取得良好的收益，可谓益处多多。

●成就管理者的成功

一个没有目标或者抱着走一步看一步心态设定短期目标的管理者，都无法给企业注入强大的发展动力。管理者只有设定一个高远的奋斗目标，才可以避免由于低目标的轻易达成而产生的停止奋斗的懈怠心理，促使管理者为了达成目标，排除一切干扰因素，带领企业在激烈的市场竞争中一往无前。可以说，制定高目标，是成就管理者成功的关键所在。

●激发员工的潜力

管理者可以通过许多方式激发员工的潜力，比如说语言激励法，管理者经常对员工说：“尽你最大的努力去做吧！”实际上，每个员工的潜力都是可以被无限挖掘的，努力未必可以最大限度激发员工的潜力。管理者要敢于给员工制定一个看似不可能完成的高目标，才可以挖掘员工潜在的能力，达到最大限度地努力，促进企业的发展。管理者的目标要求是60分，那么员工会尽60分的努力，要求为80分，员工就会尽80分的努力，只有要求为100分，员工才会为实现这个高目标做出100分的努力，在实现目标的过程中，不断为企业创造价值。

●有助于筛选人才

在企业中，员工之间的差别，很难从表面特征进行考察，一般差别不是很大。那些细微的差别通常表现在洞察力、悟性和直觉等的综合素质，企业可以通过制定高目标，来检验员工是不是高素质优秀人才。如果企业没有设定高目标，很容易混杂一些贪图安逸享乐、得过且过的员工，企业一旦制定高目标且讲求拼搏奋斗精神，那么必定要求员工为了达成目标，收获克服困难的勇气和信心，积累成功的方法和经验，不断面对和解决问题，那么那些甘于平庸的员工就无处藏身。

●增强企业竞争力

企业一旦确立了高目标，就必须努力寻找和挖掘实现高目标的措施，从而取得竞争优势，并保持这种竞争优势的可持续性。企业实现高目标的过程，就是创造奇迹的过程，既激发了员工的工作热情和潜力，又提高了企业的核心竞争力，保证企业在激烈的市场竞争中屹立不倒。

案例1迪布?汤姆斯：赶上快餐业老大麦当劳

迪布?汤姆斯从小时候起就非常喜欢吃汉堡，于是1969年，他在美国俄亥俄州成立了一家汉堡餐厅，并用女儿的名字将其命名为温迪快餐店。

在当时，美国的连锁快餐公司已已经比比皆是，比如麦当劳、肯德基、汉堡王等大店都已经深得顾客的欢心，可谓是大名鼎鼎。与这些同行业中的佼佼者比起来，温迪快餐店只是一个名不见经传的小餐厅而已。但是，迪布?汤姆斯并没有因此而气馁，而是从开店伊始，就给自制定了非常高的目标，那就是赶上快餐业老大麦当劳！

20世纪80年代，美国的快餐业竞争日趋激烈。麦当劳为了保住自己在行业中的龙头地位，着实投入了不少的心机，这让迪布?汤姆斯很难有机所趁。一开始，迪布?汤姆斯给自己制定了一条隙缝路线，麦当劳将自己的顾客定位于青少年，那么温迪就把顾客定位在20岁以上的青壮年群体。为了吸引更多的顾客，迪布?汤姆斯也花费了不少心思，他认为如果自己将汉堡肉馅的重量稍稍提高一些，或许可以得到意想不到的效果。果然，在每个汉堡上，仅仅增加零点几盎司的牛肉，为他赢得了不小的成功，并成为了日后与麦当劳叫板的有力武器。温迪一直没有忘记自己树立的远大目标，他时刻将麦当劳当作自己的强劲对手，不断激励自己前进。终于，一个与麦当劳抗衡的机会来了。

1983年，美国农业部组织了一项调查，发现麦当劳号称有4盎司汉堡包的肉馅，重量从来就没超过3盎司！这时，温迪快餐店的年营业收入已超过了19亿美元。迪布?汤姆斯认为这次的牛肉事件将是其问鼎快餐业霸主地位的绝佳时机。于是他请来了著名影星克拉拉?佩乐为自己拍摄了一则广告：一个认真好斗、喜欢挑剔的老太太，正在对着桌上放着的一个硕大无比的汉堡包喜笑颜开。当她打开汉堡时，惊奇地发现牛肉只有指甲片那么大！她先是疑惑、惊奇，继而开始大喊：“牛肉在哪里？”这则广告的用意明显是针对麦当劳的。美国民众对麦当劳本来就有了许多不满，这则广告适时而出，立刻引起了民众的广泛共鸣。一时间，“牛肉在哪里？”这句广告语不胫而走，迅速传遍了千家万户。随着广告取得的巨大成功，迪布?汤姆斯的温迪快餐店的支持率也迅速得到提升，营业额上升了18%。

迪布?汤姆斯凭借着针对麦当劳树立的远大目标，温迪快餐店的营业额年年上升，1990年达到了37亿美元，发展了3200多家连锁店，在美国的市场份额也上升到了15%。直逼麦当劳坐上了美国快餐业的第三把交椅。

案例2齐瓦勃：相信自己能成就大事业

齐瓦勃是伯利恒钢铁公司的创始人，他出生在美国乡村，只接受过短暂的学校教育。15岁时，一贫如洗的齐瓦勃到一个山村做了马夫。尽管如此，齐瓦勃却雄心勃勃，他无时无刻不在寻找着发展的机遇。他相信，自己一定能做成大事。

3年后，齐瓦勃来到钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工。一踏进建筑工地，齐瓦勃就抱定了要做同事中最优秀的人的决心。当别人在抱怨工作辛苦、薪水低的时候，他却仍旧一丝不苟地工作，并且为以后的发展开始自学建筑知识。

一天晚上，同伴们都在闲聊，惟独齐瓦勃躲在角落里看书。恰巧公司经理到工地检查工作，他看了看齐瓦纳手中的书与笔记，什么也没说就走了。第二天，经理将齐瓦纳叫到办公室，问：“你学那些东西干什么？”齐瓦勃说：“我想公司并不缺少打工者，缺少的是既有工作经验、又有专业知识的技术人员或管理者，不是吗？”经理非常认同地点了点头。很快，齐瓦纳就被提拔为技师。打工者中，不少人讽刺挖苦齐瓦勃，但是他却认为，自己打工的目的不是为了赚钱，而是为了自己的梦想，为了自己光明远大的前途。抱着这样的信念，齐瓦勃一步步向上升到了总工程师的职位，25岁被提拔为这家建筑公司的总经理。后来，齐瓦勃终于自己建立了大型的伯利恒钢铁公司，并创下了非凡业绩。凭着自己对成功的长久梦想和实践，齐瓦勃完成了从一个打工者到创业者的飞跃，成就了自己的事业与梦想。

心中设定一个高的目标，并且朝着自己的目标不断前进，保证自己迈出的每一步都是正确的，这样在努力的过程中能够养成良好的工作方法和工作习惯，为目标的实现打下坚实的基础，可以说拥有一个高的奋斗目标，你的人生也就成功了一半。

管理者为自己设定一个高目标，可以成就一番辉煌的事业，实现自己的人生价值。一旦目标设定失误，也容易导致失败，那么管理者在企业经营管理过程中，为自己设定合理的高目标时，需要注意以下几个方面：

●区分高、低目标

管理者要设定高目标，首先必须明确区分高、低目标。所谓低目标，就是在短期内就可以轻松实现的目标，而高目标则恰恰与其相反，高目标之所以“高”，就是因为在具体实现过程中，具有一定难度，完成时间也比较长。如果管理者不能明确将高、低目标区分开，将低目标当成高目标，那么将无法调动员工的工作主动性和积极性，更无法激发员工的创造性和潜能，长期以往，企业将失去竞争力。管理者可以在高目标的指引下，分阶段设定低目标，这样逐渐朝着高目标迈进，达到最终预期效果。

●合理制定高目标

管理者在制定高目标的时候，要了解宏观形势和环境，结合企业自身的实力、资产水平、人才等，制定出合理地具有可行性的高目标。脱离了企业实际，高目标就成为不切实际、无从下手的空想，影响企业的健康发展。当然，高目标并非一成不变，管理者不要以为制定好了目标就可以高枕无忧。因为高目标是相对远的将来的目标，管理者要根据具体执行结果以及阶段性的成果进行相应调整，使高目标具有更强的实施性和操作性。

●不轻易改变目标

现代管理之父彼得·德鲁克认为：“企业的使命和任务，必须转化为目标。”企业目标是实现其宗旨所要达到的预期效果。企业管理者一旦制定了富有挑战性的高目标，必定可以深入挖掘员工的潜能，激励他们不断创造价值。如果管理者擅自随意更改目标，很容易让员工感到无所适从。因此，管理者要制定明确清晰的高目标，传达给员工必胜的信念和决心，让员工对这一目标产生认同感，从而激发无限的工作热情和动力，为目标实现不懈努力。

●执行力，企业实现目标的保障

企业制定了高目标，需要具有实施这一目标的执行力。执行力是否到位，反映了企业的整体素质，也反映了管理者的观念、素质和心态。因此，制定了高目标，并不意味着目标整体设定的完成，管理者还要坚决执行这一目标，在目标具体规划之后，制定与高目标相配套的相关措施，促进员工为实现目标而努力。管理者还可以制定相关的激励和惩罚措施，让员工感受到自身利益与企业目标的实现息息相关，从而提高工作效率，不断激发自我潜能。