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3托马斯沃森的管理思想精髓 我用自己的哲学指导IBM（第1页）

3．托马斯·沃森的管理思想精髓：我用自己的哲学指导IBM

人物档案

IBM是顶级品牌的象征，它也是国际商业机器公司的简称。这个公司由托马斯·沃森于1911年创立，如今已经成为世界性的跨国公司，它生产的IBM电脑被人们称为“蓝色巨人”。目前，托马斯·沃森已经拥有30多万工人，业务也遍及160多个国家和地区。即使是历经90多年经济发展缓慢的大环境，他的企业也一直向前发展和壮大。他用自己较高的管理技术满足人们日益增长的信息处理需要。美国《时代周刊》曾经这样评价他的企业：IBM的企业精神是人类有史以来无人匹敌的。它如同一个规模庞大且装备严格的集团军，浩浩****，勇往直前。

如此辉煌的成果并不是一天两天做出来的，也不是靠运气或其他，它包含了他很多的心血和精力。因为对于一个企业来说，先进的管理思想是非常重要的，而恰恰他的管理思想又能适合他的企业，于是，他成功了。

我要求我的员工必须具备乐观、正直、开明和进取的精神，同时还要有一种必胜的信念。

——托马斯·沃森

管理员工

对任何一个公司来说，若要生存、获得成功的话，就要有一套自己的健全的原则，这个原则可以让企业内部的员工很好地遵循，也要让大家对这个原则有很大的信心。

把自己的员工管理好，重要的是让员工感觉到自己受到了重视。我们一方面重视员工的权利，另一方面维护员工的自尊，信任他们的能力。我要求每个经理都要了解自己员工的工作成绩，不断激励员工的士气，当他们有好成绩的时候就给予奖励和表扬；同时，给具有能力的员工很好的机会，让他们能够有机会面对挑战。

在实际的工作中，我总是安排好自己的员工要做什么工作，与谁协作。如果发现哪位员工很有天赋的话，我会耐心培养自己的接班人。给他提供优质的教育和训练机会。

对于员工的管理，我一直是让他们知道自己在一年中要做什么事情，然后把我的要求告诉给他们，他们要做的就是去执行这些任务。我喜欢他们做好各种计划，让自己在实际的工作中能产生互动的作用。

用薪水激励员工

我们公司的薪水并不是同行业中最高的。但是也肯定不是最低的。对于员工的薪水，我一直以来都坚持一个原则，那就是干得好一定会加薪水。员工的薪水与工作业绩、工作岗位和工作表现有直接关系，而和他本人的学历及其他无甚相关。用这样的方式来激励员工，让我的员工有着很大的积极性和创造性，他们在自己的信念里打造自己的事业。

虽然，我们公司的薪水是保密的，一般薪水没有上下限，涨幅也不定，但是却从来没有过降低薪水的情况发生，因为我觉得这样会降低员工的积极性。

我们一向对优秀的员工非常重视，当有员工要辞职的时候，我就要了解员工辞职的原因是什么，是因要增加薪水还是其他，如果是增

加工资，我们根据这个员工的表现再具体协商。薪水是一种激励员工的好方法，但是我觉得精神上的激励也很重要，增加薪水恰恰可以带给员工精神上的动力。

从下而上坚持改革

作为一个公司，如果不进行改革，就永远没有活力。

我们公司的许多改革是由员工提出来的。我们很重视与员工交谈，在交谈中能了解到一些信息，对有效的信息进行整理后，我们就能确定出一些改革方案。在交谈的过程中，员工可以选择自己感兴趣的地方和公司的高层领导进行谈论，他们可以任意选择话题，包括个人的倾向意见，而这些讨论的内容我们负责保密。

另外一个方式，就是对员工进行调查。在调查的时候可以尽可能地选择一些问题来问员工。比如对自己的上层领导有什么看法，对自己的薪金有什么想法，对自己的工作环境有什么建议等等。

还有一种就是直言不讳。在我们公司，有一个我的公共信箱。员工可以把自己的建议和想法直接写信给我，不留姓名也可以，关键是让我知道他们的想法。这样能使他们减少顾忌，我也能更深刻地了解我的员工在想些什么。