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善用他人的智慧（第1页）

善用他人的智慧

利用“外脑”也就是利用别人的智慧和经验为自己决策、管理服务。从古到今，许多人都已这样做了。我国古典小说中有“军师”之称，例如诸葛亮是刘备的军师，他智慧超人，为刘备争夺天下出谋划策，是刘备的“外脑”和“智囊”。汉朝末年，军中设置了作为统帅的幕僚官“参军”。在唐代有明确的固定的军事参谋职位。18世纪法国的军事统帅拿破仑习惯于骑在马上巡视整个战局，他集全部指挥大权于自身，起初，他要求所有情报直送他本人，他在设计作战计划时不需寻求参谋意见。但是，他统帅的军队越来越多，再加上机动性的增大，战争成为需全国财力物力支持的复杂活动，这时他需要一个作为参谋的助手，帮助他记住军队的配备位置和有关情报，并把他们的决策变成书面命令下达给部队，协同他完成作战计划。拿破仑的这个助手就是柏特尔将军。第二次世界大战中在英国军队的高级指挥机构中组建了“智囊班子”，名叫“OR”小组，它的成员多是专家学者，专门为统帅部研究解决指挥官们难以解决的问题。例如，英国空军飞机因深水炸弹攻击德国潜艇，命中率只有2％左右，这个问题在空军内部争论不休，空军首脑机关也难以决断。然而，“OR”小组的数量统计专家分析了有关统计数据，建议修改把深水炸弹定在100-200英尺深度爆炸的规范，将定深改为20英尺。结果使击沉德国潜艇的数目增加8倍以上。

现代的大经济、大社会、大科技和处在其中的任何一个企事业单位，都具有整体性、复杂性、多变性、竞争性的特点，任何管理者都比以往任何时候更需要利用“外脑”。