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提高作业管理能力(第1页)

提高作业管理能力

这里所说的管理能力,指按照工作日程,有计划地推进所承担的各项工作,在严守交货期的基础上,确保所要求的工作质量,并努力把成本降低到预算之内的管理工作能力。

目前,企业工作的重点正由经常性的重复业务向企业计划性转移,企业的业绩将受那些不再以重复出现性质的工作所支配。企业的研究、开发、设计及设备开发方面的计划,都属于这个范畴。所有部门的计划和革新工作也属于企业计划性工作。诸如此类的工作能否按计划顺利进行,在很大程度上有赖于基层干部的管理能力。

衡量管理能力的标准之一,是看一个人的业务处理速度,即每天能够处理多少业务数量的工作。相形之下,对于那些办事迟缓,优柔寡断的基层干部,需要及时给予帮助,使之尽快提高能力。

管理的对象虽然说是工作的质量、成本和期限,然而,最重要的是当初的基本构思和制定方针要经得起推敲,能经得起时间的考验。如果当初的工作就马马虎虎,日后必然出现返工或更改现象,其结果不但是期限、成本有时甚至连质量都会受到影响。对此,领导者必须教育基层干部彻底明白这一点,并亲自参与,使基本构思确实是切实可行的最佳方案。

在此基础上,明确制定日程计划和工作分工,使之有步骤地按程序进行,并强调养成工作中一丝不苟地进行磋商或调整的习惯。由于工作日程涉及各方各面的工作,日程计划和分工必须明确,也需要在工作中不给他人添麻烦,有协调推进工作的能力。如果发现基层干部在这方面存在问题,领导者必须及时给予提醒和帮助。

一旦一项计划工作结束时,全体参加人员应该聚集一堂,认真进行总结,肯定成绩,总结教训,引以为戒。养成这样一种习惯很重要。

在基层负责人的管理能力尚未达到一定程度的阶段,一开始就期待他们同时圆满达到质量、成本、期限这三个要求,是很不现实的。这时,不应强人所难要求这三方面同时实现,而应根据其实际情况,先要求他们努力实现一两个方面,其他方面,则需要领导者帮助辅导他们予以完成。循序渐进,待三个方面都能较好完成时,再帮助他们掌握如何同时使三个方面达到平衡的方法。

说到底,管理能力在很大程度上依赖企业计划负责人对团体中的人的能力的了解,和自身意志的强度、韧性。正是从这个意义上,希望领导者应该从这些角度给予基层负责人适时的有效的帮助和诱导。

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