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化下属的愿望为目标（第1页）

化下属的愿望为目标

某大型贸易集团的一个分公司在过去的许多年里，不论任命谁去担任经理，都无法使其旧貌换新颜，以致于在总公司内部被定性为无法改变的顽疾。

前年人事调动的时候，刘经理被任命到那里上任，当时他的心里很不情愿。不出所料，他一到那里就发现该分公司果然死气沉沉，毫无生机可言；在他巡回拜访时，客户们更是怨声载道。虽然这家分公司是个地处市郊的批发零售公司，但在开门营业时准时出勤的人却是寥寥无几，赊账滞销的库存数字更是惊人。刘经理为如何打开局面，很是发愁。

经过三个月的周密调查研究，刘经理终于振作了起来，召开了一次全体员工大会，提出了“三年销售额翻番”的奋斗目标，并当众宣布若能完成这一目标，就把这个环境阴暗交通不便的分公司迁到市中心去。

在这一宏伟目标颁布后，分公司面貌出现了惊人的变化。员工出勤率提高了；为了尽快地扭转公司的面貌，员工们竟然连续几天一直讨论到深夜，会议气氛十分活跃；仅仅一个多月，公司销售额就开始显著增长。奇迹出现了，三年的目标，两年就完成了。大家也如愿以偿地把公司迁到市中心地段。

在全体员工欢聚一堂、喜庆胜利、举杯畅饮时，刘经理听一位老资格的干部说：“在新经理上任前，我们大家就因经营不佳而感到面无光彩，也曾想方设法改变这种局面，并盼望尽快换个新环境，彻底改换一下这里的沉闷空气。可是，根据以往惯例，一个长年赤字的单位，即使提出迁移，也没有获准的希望。大家陷入了这么一种窘境，心里感到迷乱茫然。正在这时，你宣布说达到一定的经营目标后就搬迁。于是昔日的沉闷空气为之一扫而光，终于以大家的实践实现了诺言。”

弄清楚大家心里共同追求的是什么，准确抓住下属心中潜在的愿望，制定出全体员工心悦诚服并愿努力为之奋斗的富有挑战性的共同目标，组织就会充满活力，焕发出新的动机和力量，在短期间内完成过去难以想象的工作。

领导者更换交替时，是使组织充满活力、焕发智慧和力量的最佳时机。因此，在调到一个新岗位时，你就必须考虑如何使组织奋发图强、充满生机，怎样才能掌握大家的潜在欲望。要做好这一切，最好是在一上任时，就能够对全体员工逐一进行个别谈话。如果时间允许的话，每个人最好用两个小时以上的时间，谈话最好是在单人办公室进行，着重了解他们的工作内容、工作障碍及对各种问题的意见和希望。必要时，可以包括私人性质的问题。在此基础上，再深入实际地了解大家的工作情况，从而找出妨碍积极性发挥的问题所在，并思考采取相应的措施，制定出切实可行的目标。这样，大家才会振奋精神，焕发斗志，恢复生机和活力。

制定出富有挑战性的共同目标，使组织进发出奋发图强的精神，是处在最基层的领导者应该具备的，也是起码的要求，何况更高一级的领导者呢?随着更高一级职务的晋升，这种能力的重要性就越发明显。因此，身为领导的人，在踏上领导岗位后，就应开始进行这种锻炼。