鼓舞下属的士气
所谓领导,他应该是这样一种人:当下属们因胜利而忘乎所以时,他能够保持冷静的头脑;当下属们因挫折而意志消沉时,他能够保持必胜的信心,并且凭借高超的鼓动技巧重新振奋大家的精神。应当说,懂得怎样鼓舞士气是一个领导必须具备的重要才能之一,能在最困难的处境重新激发下属信心与勇气的领导是最值得拥戴与尊敬的。那么,要想具备这样的才能,除了培养临危不乱的坚定意志之外,还应掌握哪些具体的鼓动技巧呢?
明确竞争对手
一位领导必须懂得:有压力才会有动力。例如对于一个现代企业来说,其动力主要源自与同行业内其他企业间的激烈竞争,那么,当企业面临困境、员工委靡不振的时候,企业的领导就必须善于给员工们施加必要的压力,把本企业所面对的最主要竞争对手摆到醒目的位置,强调它们已成为我方生存与发展的最大敌人。我方要想直起胸脯,惟一的办法就是让对方弯下腰去。这样,员工们深切体会到了竞争对手与个人之间的关系,一定会在领导的鼓动下倾尽全力为个人的生存、企业的发展而努力进取。
亲身经历鼓舞下属
讲述自己或他人遭受挫折时的苦闷和最终战胜自我的切身经历,使对方重新确立奋斗的信心。
当下属遇到挫折、情绪低落时,领导不要忘了个人拥有的一笔宝贵财富也一样可以鼓舞下属的士气,那就是自己当年战胜挫折的亲身经历。讲述亲身经历有两大好处,一是可以激发下属的共鸣,使其感到奠大的慰藉,二是可以给下属提供一些战胜挫折、恢复勇气的实际经验。以自己的成功激励对方扫除颓唐,锐意进取。同时,在亲身经历的基础上阐发的一些道理也更有说服力,更能给下属带来长久的激励。
强调失败的价值与意义
故意褒奖失败者,帮助他分析失败本身的积极意义,鼓励他珍视挫折体验,吸取教训,继续前进。
许多领导在下属遭遇挫折之时,习惯于直来直去地讲一些大道理开导对方,这样做未免显得缺乏技巧性。同样是讲道理,我们不如换一种方式,在下属正害怕因失败而受到谴责的时候,不但不予追究,反而故意以“失败”本身为由给予褒奖。在下属惊诧之时再阐发珍视失败价值的种种道理。这样做,下属更能够深切体验到失败本身的价值与意义,并从领导的良苦用心中获得重新再来的勇气。
确立奋斗的目标
帮助对方确立一个奋斗的目标,表达自己对他达到此目标的坚信态度,推动其为实现目标而不懈努力。
奋斗的动力不仅仅来自于压力,更多的时候,人们会为了实现自身的价值、追求某种成就感而不懈奋斗。正因为如此,领导应当抓住某些下属因缺乏明确的奋斗目标而止步不前这一症结所在,帮助其树立适于自己的目标,强调实现这一目标对于个人与集体的重要意义和成功那一刻的绚烂辉煌,表达自己对其实现目标的强烈信任,吸引和鼓励对方为明日的辉煌而努力地奋斗。
讨一个吉利
抓住普通人喜欢讨吉利的心理,通过对某现象的分析得出我方必胜的结论,从而增强大家的信心。
一方面是出于对生活的美好愿望,一方面也是因为或多或少的迷信心理在作怪。总之无论在东方还是西方,人们都还存在着喜欢讨个吉利的心理倾向。既然如此,作为领导也不妨利用一下这种心理倾向,抓住某些所谓的“征兆”分析一番,得出令人振奋的结论,以此来鼓舞下属的士气。当然,最后的“吉利”并不是“讨”来的,而是大家奋斗得来的,但“讨吉利”在大家奋斗过程中所起到的激励作用也是不容忽视的。
借机鼓励
无论是在战场还是在商界,领导及其统领的下属常常会遭到竞争对手的攻击与辱骂。当下属因受到攻击而军心不稳、浮躁不安,领导必须要站稳脚跟,不要失去应有的冷静与镇定。为了稳定军心,促使大家以更高昂的热情和更认真的态度投入到工作中去,领导不妨先将敌方的攻击调侃一番。引导大家以正确的态度坦然视之,然后再充分发挥自己的鼓动才能,鼓舞大家把全部精力投入到工作中去,以实实在在的工作成绩同仇敌忾,洗雪耻辱。