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商业信用定成败(第1页)

商业信用定成败

日本松下电器公司创始人松下幸之助曾说过:“信用既是无形的力量,也是无形的财富。”

随着社会的发展,商业信用在商业活动中有着越来越重要的作用。全球化市场上的现代交易,必须以有切实保证的信用作为中介。失去了信用,交易的链条就会断裂,市场经济根本无法运转。信用是无形资产,是巨大的物质财富,是企业的生存和发展的生命线。

“父债子还”的承诺

犹太人的重信守约在全世界都是有口皆碑的,各国商人在同犹太人做生意时是最有信心的。在追求信誉这方面,中国古代的优秀商人是不会输给犹太人的。在英国,有一位英国人逢人就赞扬:“想不到中国商人也像犹太人一样讲信用!”

原来这个英国人的爷爷与一个山西商人有生意上的往来,但山西商人不久就破产了,没有办法偿还欠英国人的债务。山西商人临死前,把儿子叫到床前说:“我们家还欠一位英国老板的钱,我现在是没办法还了,但你要记住,你一定要争取还上;如果你没能力还,一定要叫你的下一代还上。不管多少代,一定要将钱还给人家。”

老爷子过世后,儿子始终没有忘记父亲临终前的话。由于数目庞大,而自己又能力有限,在有生之年没能实现父亲的遗愿,于是就又叮嘱自己的儿子,一定要替爷爷将欠英国人的债务偿还了。

孙子同样记住了父亲的话,经过自己的艰苦创业,几十年后,孙子成了一个大商人,于是就主动联系那个英国人的后代。不久之后,英国人的孙子就收到了一张支票和一封来自中国的信,信上写道:“……当年我爷爷欠了你爷爷的钱,我爷爷还不了,我父亲也没办法还,但是他们临死的时候都嘱咐我,叫我一旦有钱之后,就马上把这笔钱还给你们,这样才能对得起良心……十分抱歉,这笔钱隔了几十年才还上,感谢你爷爷当年对我爷爷的支持……”

此外,1888年,英国汇丰银行在上海的经理回国前,对晋商有过这样一段评论:这25年来,汇丰银行与上海的中国人作了大宗交易,数目达几亿两之巨,但我们从没有遇到过一个骗人的中国人。

在中国占代十大商帮之中,晋商为什么能雄踞徽商、湖商、粤商等商帮之上,成为商帮之首呢?就是晋商以信誉为根本,始终坚持信誉第一。

有借有还,再借不难

《敏拉波尼》杂志的出版人琼斯开始创业时,首先向一家银行贷了3000元他并不急需用的钱。他说:“我之所以贷款,是为了树立我守信的形象。其实我根本没有动过这笔钱,当借期一到,我便立即将这3000元钱还给了银行。几次以后,我就得到了这家银行的信任,借给我的数目也渐渐大了起来。最后一次贷款的数额是20000美元,这次我用它去发展我的业务。”

“我计划出版一份商业方面的报纸,但办报需要一定的经济基础,我估计了一下,起码需要25000美元,而我手头上总共才5000美元。于是我再次去找每次借我钱的那个职员。当我把我的计划原原本本地告诉他以后,他愿意贷给我20000美元。不过,他要我与银行经理洽淡一下。最后,这位经理同意如数借给我,还说:‘我虽然对琼斯先生不太熟悉,不过我注意到,多少年以来琼斯先生一直向我们贷款,并每次都按时还清。’”就这样,琼斯借助这笔资金走上了成功之道。

在商业活动中讲信用的人,能赢得他人的信任。法派服饰企业有限公司董事长彭星说:“诚信对企业发展的重要性就相当于心脏对于人,心脏停止跳动,生命就不存在了。”

在温州商人中有这样的潜规则“借钱不还就没法生存”。温州中小企业的融资渠道主要有两个:银行和民间。在创业初期,亲戚、朋友或者通过介绍的投资者愿意借钱给企业家。做亏了没关系,在一定金额内大家都可以包容;但如果借钱者有一次故意不还,在整个经营圈和生活圈中就将成为被唾弃的对象,再难生存。

在温州,有一批仅凭自己的签名就可以从银行贷款上千万元的“诚信老板”。美特斯·邦威老板周成建,手中就握有一支含金量颇高的金笔,他的第一笔签名贷款由工商银行温州分行发给,额度为2700万元。工商银行方面认为,除了因为这家企业经营状况良好外,主要是看重周成建的个人信用魅力。工商银行温州分行在给民营企业的贷款中,这种“签名贷款”已经占到8%。在温州所有的金笔中,正泰集团董事长南存辉的含金量最高,仅农业银行温州分行给他的授信额度就达2亿元。

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