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第三章 白帽思路（第1页）

第三章白帽思路

事实和数字

你能扮演一台计算机的角色吗?

请从中立和客观的方式给出事实。

不要管别人怎么看，请讲事实吧。

在这件事情中事实是怎样的呢?

计算机是没有感情的（也许我们可赋予它人以感情，如果我们想让它们象人那样思维的话），我们希望计算机根据需要把事实和数字显示给我们。我们不希望计算机跟我们辩论，更不希望它之使用事实和数字只是为了支持自己的论点。

事实和数字是如此频繁地出现在辩论中。人们举出事实是为了达到某种目的，而不只是为了举出事实。当事实和数字作为辩论的组成部分而被推出来时，它们就永远不能够被客观地对待。

所以我们迫切需要如下的呼吁："请只讲事实-不要辩论。"

不幸的是，带有辩论习性的西方思维总是先给出结论，然后再列举支持这一结论的一系列事实。相反，我倡导的构造地图型思维却是先画地图，然后再选择路线。这就是说我们必须先搞清事实和数字。

所以白帽思维可以很方便地要求别以中立和客观的方式给出事实和数字。

有一个时期美国人以反对垄断为由对公司进行起诉。这案子最后被撤销了-也许人们认识到美国需要的力量以和高度组织公的日本电子业竞争。据说撤销此案还有另外一个原因。提供了如此惊人的文件资料（大约有700万件）

以至于没有任何一个法庭能够对付它们。按照法律条文，如果法官死于审案期间，那么这个案就得从头审起。而法官不到相当的年龄以获取相当的经验是不会被任何审理此案的，所以法官死在审案期间的可能性可以说是非常大的，这样，除非任命一个特别年轻的法官把此案的审理作为他或她终身的事业，否则是没法把它搞清楚的。

上面这个事例的关键之处就在于，当回答事实或数字的需求时，可能出现如此众多的信息以至于需求者完全陷在里面而不能自拔。

如果你想要事实和数字，你可以得到它们-它们的全部。

这种类型的反应是可以理解的，因为任何简化事实的企图都可能被认为是在挑选事实以企业达到某种目的。

请从白帽思路的角度谈谈对你失业问题的一般看法。

请把离校六个月学生数目拿给我。

把问题适当具体化是询问信息过程中的一个正常组成部分。精通询问奇迹的律师们整日干的就是这个。就理想情况而言，证人们都应该戴上白色思维帽，并就事论事地回答问题。法官和律师可能会发现白帽这种用语在他们审理案件是极为方便的。

我已经说过，他是在清晨6点半回到公寓的，他整夜都在赌博。

琼斯先生，被告6月30日夜里赌博是你亲眼看见的，还是他告诉你的?