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第十章 互为项背（第2页）

出了这样的事，后厨一定人心惶惶，那是她擅长的领域，该好好帮钟总厨一起维护后厨人心稳定。

江皓宸微微沉吟，点头。

虽然江凌风立刻启用紧急公关，然而此事直击民生痛点，爆出去的视频犹如锅炉，每时每刻都有新的炭火扔进来，不仅不能熄灭，反而还会越烧越旺。

打造一个好口碑需要几年甚至几十年，但摧毁，只要一瞬。

每年都有千千万万家餐厅悄无声息地消失，如果处理不好，颢澜大酒店很快就会成为它们其中的一员。

哪怕还能苟延残喘，也会被彻底拉下神坛，荣光不再。

现在的江凌风，每一步都走在刀刃上。

待江皓宸和舒言携手来到会议室时，董事会已经吵成一团：

“这种事绝对不能认下，一旦认了就全完了。要我说，厨房的监控完全可以处理，找出涉事厨师，开除算了。”

“主要是要安抚住事主的情绪，再跟媒体打打招呼，把照片高价买了。”

“找人从娱乐圈爆几个猛料出来，人的注意力有限，等这拨热度降下去，谁还会再追究？”

几个人你一句我一句，虽然说的话不一样，意思却明明白白，那就是推卸责任。

舒言越听越气愤，一时没控制住情绪，脱口而出道：“不行！不能这么做！”

干净利落的话语，让众人的目光齐刷刷落到她身上。

“你是谁，有什么资格在这里说三道四！”董事们很快反应过来，纷纷出言斥责。

“她是我江皓宸现在的女朋友，未来的妻子。”江皓宸重新抓牢舒言的手，径自走到江凌风左侧的位置坐下，目光冷冷环视四周，一字一顿，“遇到事情只知道推卸责任，你们平时就是这么管理颢澜的？真是让我大开眼界。”

“小江总，您的股份是比我们所有人都多，但您从没有在颢澜任职一天，又有什么资格来质疑我们？”坐在江凌风右侧的董事抬了抬眼皮，似笑非笑道。

“对啊，那次食物中毒的事闹得更大，还不是这么过去的。”另一个董事补充道。

“那时候没有网络，也没有头版头条。”江皓宸默然扫视一圈，“二十几年，连街边小摊都知道与时俱进，你们还打算套用那套土得掉渣的经验？”

出事了就推一个小卒去挡枪子的无耻行为，是江皓宸绝不会做的。

众人面面相觑，瞬间安静。

江皓宸虽然跟江凌风不和，却深知对方是什么性子，他迟迟没开口，就是在等自己说下去，是以继续道：“这世界上或许有巧合，可这件事绝对不是，背后那个暗箱操作的人非常会利用舆论来施压，而且他很了解在座诸位的想法。一旦颢澜有推卸责任的势头，他就会去激发民怨，指责颢澜不负责任，到时候颢澜就会彻底跌进失德失信的旋涡，一个无良企业，离死也不远了。”

事反常态必有妖，最近这一连串的变故，让江皓宸笃定有人在背后捣鬼，他原本顺藤摸瓜，已经查出些眉目，不承想对方比他想象的下手更快，这一掌打得措手不及。

但有一点可以确定，这个人就在颢澜集团，就在他们身边。

“那您说该怎么办？”另一个董事忧心忡忡地开口。

他虽然不服气江皓宸一个晚辈在这儿指手画脚，但如今他们都是一条船上的人，颢澜集团垮了，损伤的是所有人的共同利益。

“当然是马上道歉，然后承担责任。”

厨师失职也好，有人陷害也罢，事情的的确确发生在颢澜集团，只凭这一点，他们就有不可推卸的责任。

公众虽然愤怒，但大多数还是有理智的，他们并不想置颢澜集团于死地，更多时候，他们要的只是一个态度，还有知错改正的决心。

“一旦承认问题属实，这顶帽子就扣在颢澜头上了。”江凌风终于开口。

这些年，类似事件曝光了不少，但从来没有哪个企业第一时间出来回应，大多都是等热度降下去些，再出个简单声明，严惩或辞退当事人作罢。

弃车保帅虽然敷衍了些，却能够在可见范围内，把损失降到最小。

“不承认，问题就能自动消失？”

掩耳盗铃而已。

遇上紧急舆情，快速有效地做出回应，才是止损最有效的办法。就像一个人受了刀伤，首先要止血一样，见众人还在犹豫纠结，江皓宸直接让刘秘书拿了台笔记本电脑，噼里啪啦敲着键盘。

“就这样，盖上公章立刻由官网发出去，若出现任何意料之外的问题，由我一力承担。”江皓宸把电脑往江凌风面前一横。

在颢澜，他拥有的股份仅次于江凌风，也就是说，其他人是什么想法，完全可以忽略不计。

对于今日曝光的颢澜集团宴会厅菜品中出现老鼠屎和蟑螂等问题，经我公司紧急查证，情况属实。

在一向以高端、精致、卫生为招牌的颢澜集团餐厅出现这样大的食品安全问题，是公司高层监管的严重失职，涉事门店立刻停业整改，整改时间内导致顾客原订单无法落实，公司将承担顾客的所有损失，并免费为其安排同等级别宴会厅。

鉴于此次事件的教训，公司将对所有后厨进行彻底清洁整改，并安装实时监控设备，欢迎顾客及社会监督。